Polski
Čeština
Slovenčina
Italiano
Español
EnglishStrategische
Expansion
nach Bol
Wie kann man das Potenzial
desniederländischen Marktes ausschöpfen?
Über den Kunden
Morele ist ein schnell wachsendes polnisches Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Unterhaltungselektronik, Computerausrüstung und weißer Ware spezialisiert hat . Morele verfügt auch über einen eigenen Marktplatz, der es Verkäufern ermöglicht, ihre Produkte direkt auf der Plattform anzubieten und so das Angebot für Kunden zu erweitern.
Neben dem Verkauf von Elektronik legt Morele großen Wert auf die Förderung seiner eigenen Marken, wie ZIPRO, SENSE7 und Blackwheels. Zu Beginn unserer Zusammenarbeit kümmerten wir uns um die Promotion dieser Produkte auf der Plattform Kaufland.de. Dank unserer erfolgreichen Aktivitäten hat das Unternehmen beschlossen, die Zusammenarbeit mit uns auf die Plattform BOL.com auszuweiten.
Herausforderungen für Kunden
Während wir über die bisherige Zusammenarbeit sprachen, erzählte uns der Marketplace Manager von Morele von den Herausforderungen, denen er sich bei seiner Arbeit stellen muss:
Die Wahl des richtigen Marktplatzes: Der Kunde kämpfte mit der Herausforderung, den am besten geeigneten Markt für die weitere Expansion auszuwählen: Die Analyse des spezifischen Marktes, des Wettbewerbs und der Erwartungen der lokalen Verbraucher war der Schlüssel zu der Entscheidung, in BOL einzusteigen.
Mangel an internen Ressourcen: Eine weitere Herausforderung war die fehlende Erfahrung bei der Verwaltung von Verkäufen auf der Bol-Plattform. Das Unternehmen verfügte über erfahrene Fachleute, die sich hervorragend mit Amazon oder anderen Marktplatzplattformen auskannten, aber niemand im Team hatte Erfahrung mit den Besonderheiten des Verkaufs auf Bol.
Integration mit der neuen Plattform: Eine weitere Herausforderung war die Anpassung des bestehenden Verkaufssystems an die BOL-Plattform: Die Integration der Software mit dem BOL-System erforderte die Synchronisierung von Prozessen, Angebots- und Lagerverwaltung.
Verstehen der lokalen Vorschriften und Regeln: Der Einstieg in BOL bedeutete, sich mit den lokalen Vorschriften für Online-Verkäufe vertraut zu machen: Der Kunde musste die Steuervorschriften, Reklamationsregeln und Lieferverfahren in den Niederlanden verstehen.
Logistik und Versandmanagement: Die Herausforderung bestand in der Logistik für den Versand in die Niederlande: Der Kunde musste effiziente Lagerprozesse entwickeln und mit Kurierdiensten zusammenarbeiten, um eine schnelle und kostengünstige Lieferung der Produkte zu gewährleisten.
Unsere Aktivitäten
Analyse und Ziel
Als wir mit der Arbeit an der Plattform begannen, standen wir vor mehreren Herausforderungen, die wir gemeinsam bewältigen mussten:
Aufnahme von Produkten in das Sortiment - vor unserer Arbeit waren nur einige Produkte im Katalog verfügbar.
Erstellen Sie Angebote mit mehreren Varianten, um dem Kunden die Auswahl der Art/Farbe des Produkts zu erleichtern.
Die Erstellung einer Reihe von Werbekampagnen, eine sehr wichtige Phase, durch die wir mehr potenzielle Kunden erreichen konnten.
Bei der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenbestellungen und -anfragen wurde das Konto mehrfach von der BOL-Plattform überprüft. Es war notwendig, hohe Versandraten und Servicequalität aufrechtzuerhalten.
Ausbau des Produktportfolios
Unsere erste Priorität war es, bestehende Produkte zu verbessern und neue Produkte in den Katalog aufzunehmen. Unser Ziel war es, diesen Prozess angesichts der bevorstehenden Haupteinkaufssaison so schnell wie möglich abzuschließen. Gleichzeitig haben wir sehr darauf geachtet, alle Parameter in der Produktkarte so genau wie möglich auszufüllen. Dies ist aus zwei Gründen sehr wichtig:
Der Kunde erhält detaillierte Informationen über das Produkt, für das er sich interessiert,
Der BOL-Algorithmus stuft erweiterte Angebote höher ein, was sich langfristig in einer besseren Nutzung des Werbebudgets niederschlägt.
Erstellung von Varianten
Der nächste Schritt zur Vorbereitung des Umsatzwachstums war die Zusammenführung der hinzugefügten Produkte zu Varianten. Dank der vom Partner bereitgestellten Materialien und der intuitiven Plattform konnten wir diese Aufgabe reibungslos umsetzen. Bei dieser Gelegenheit sei betont, wie wichtig Variantenangebote auf dem Weg zu hohen Verkaufszahlen sind. Indem wir dem Kunden eine größere Auswahl zeigen, halten wir ihn länger bei unserem Angebot und überzeugen ihn zum Kauf.
Werbung
1. Strategie
Die wichtigste Entscheidung, die wir gemeinsam mit dem Kunden trafen, war, die Marketingaktivitäten auf Eigenmarken zu konzentrieren. Auf der Grundlage historischer Daten von anderen Plattformen wussten wir, dass wir mit den Aktivitäten vor dem 4. Quartal Fitness- und Heimtrainingsprodukte fördern mussten. Die Analyse dieser Produkte zeigte, dass wir mit einer starken Werbekampagne vor der Weihnachtszeit auch zu Beginn des neuen Jahres aufgrund des traditionellen Booms der Neujahrsvorsätze gute Ergebnisse erzielen würden.
2. Aktivitäten
Den Aufbau der Werbung begannen wir mit der Erstellung separater Kampagnen für die einzelnen Produktgruppen. Zunächst waren das automatische Anzeigen, bei denen wir den Ziel-ACOS und das Tagesbudget optimierten. Im zweiten Schritt bereiteten wir manuelle Anzeigen vor, die wir auf die besten Keywords der jeweiligen Produktgruppen stützten. Diese Analyse war dank der Erkenntnisse aus den automatischen Anzeigen und der von der Plattform BOL bereitgestellten Daten möglich.
Ergebnisse unserer Maßnahmen
Als wir anfingen, mit der Plattform zu arbeiten und unsere Lösungen zu implementieren, verzeichnete der Kunde 2024 einen sofortigen Anstieg der Verkäufe. Mit jedem Monat stiegen sowohl die Anzahl der verkauften Einheiten als auch der Verkaufswert selbst. Von Oktober bis Dezember verzeichneten wir einen Umsatzanstieg von +300%.
Dann mussten wir uns den Herausforderungen des neuen Jahres stellen. Auf die hohen Umsätze in der ersten Januarhälfte folgte eine Verlangsamung aufgrund der nachlassenden Nachfrage nach Fitnessprodukten.
Im Februar haben wir Schritte unternommen, um neue saisonale Produkte wie Gartentrampoline und Rollerblades einzuführen. Mit der Vorbereitung einer effektiven Marketingkampagne konnten wir im März weitere Zuwächse verzeichnen.
Der weitere Fahrplan
Umsatzentwicklung auf dem belgischen Markt.
Einführung neuer saisonaler Produkte in das Sortiment.
Optimierung der laufenden Werbekampagnen zur Steigerung der Rentabilität.
Erstellung von neuen Werbekampagnen für weitere Produktgruppen.
Arbeiten Sie an der Optimierung der Angebote, indem Sie u.a. Infografiken hinzufügen.
Entwicklung der Verkäufe auf Kaufland.de, wo wir eine breite Palette von Aktivitäten haben.
…und noch viel liegt vor uns!
Wir arbeiten ständig mit Morele und passen daher alle Verkaufselemente ständig an die sich ständig ändernden Bedingungen für Verkäufer auf dem Marktplatz an und optimieren sie.
Wir glauben an die Produkte unserer Kunden, und deshalb gelingt es uns, ihre Umsätze zu steigern!
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Kamil Zemła
Marktplatz Manager
Morele.net
Möchten Sie mit uns ähnliche Ergebnisse erzielen?
Sprechen wir über den Ausbau Ihres Marketplace-Verkaufs!
