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EnglishInterim E-commerce Manager
Suchen Sie einen Experten, der für eine festgelegte Zeit in Ihr Unternehmen kommt und die Verkaufsprozesse im Onlineshop und auf mehreren Märkten gleichzeitig ordnet? Als Interim E-commerce Manager übernehmen wir das Steuer Ihres Online-Verkaufs, um konkrete Geschäftsziele zu erreichen. Wir steuern sowohl Ihren eigenen E-Commerce als auch die Präsenz bei Amazon, Allegro oder anderen globalen Marktplätzen. Sie erhalten das Wissen und die Erfahrung eines ganzen Expertenteams, ohne eine lange und kostspielige Rekrutierung führen zu müssen.
Erzählen Sie uns von Ihren Herausforderungen
Die Zusammenarbeit beginnen wir mit einem ehrlichen Gespräch. Darin beurteilen wir, ob wir Ihnen helfen können. Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse, die Performance Ihres Onlineshops und Ihr Potenzial auf den Verkaufsplattformen.
Wir spielen mit offenen Karten. Kommen wir nach der Analyse Ihrer aktuellen Situation zu dem Schluss, dass wir die angenommenen Ergebnisse nicht liefern können, sagen wir es Ihnen offen ins Gesicht. Wir respektieren Ihre Zeit und Ihr Budget genauso wie unser eigenes.
Womit befasst sich Ihr Interim E-Commerce Manager?
Wir übernehmen von Ihnen alle operativen und strategischen Aufgaben rund um den Online-Verkauf. In dieser Zusammenarbeit tragen wir die volle Verantwortung für das finanzielle Endergebnis Ihres Geschäfts in allen Kanälen.
Der Umfang unserer Aktivitäten
Strategie und Skalierung
- Aufbau der Vertriebsstrategie – wir verbinden Ihren Shop und die Marktplätze zu einem funktionierenden System. Wir erstellen einen Plan, in dem sich alle Kanäle ergänzen und einen stabilen Gewinn aufbauen.
- Expansion in neue Märkte – wir bringen Ihre Produkte sicher auf Auslandsmärkte. Dafür nutzen wir Ihren Shop und die größten Handelsplattformen Europas.
- Rentabilitätsmanagement – wir optimieren die Preise und streichen unnötige Betriebskosten. Wir achten darauf, dass hoher Umsatz in jedem Kanal echtes Geld auf Ihrem Konto bedeutet.
- Markt- und Wettbewerbsanalyse – wir beobachten laufend Trends und die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten in Suchmaschinen und auf Marktplätzen. Wir reagieren schnell, damit Ihr Angebot den anderen immer einen Schritt voraus ist.
- Verkaufsprognosen – wir erstellen belastbare Prognosen, die Überbestände und Lieferlücken vermeiden helfen.
Logistik und Abwicklung
- Unterstützung in der Logistik – wir wählen das optimale Liefermodell für Ihren Shop und die Plattformen. Wir helfen, Lösungen wie Amazon FBA oder Modelle des externen Fulfillments einzuführen.
- Kalkulation der Logistikkosten – wir berechnen die Gebühren für Lagerung, Verpackung und Versand präzise. Wir suchen Einsparungen, die Ihre Marge direkt erhöhen.
- Prozessautomatisierung – wir implementieren Integrationen, die Ihren Shop, die Marktplatzkonten und das Lager verbinden. Wir beschleunigen die Auftragsabwicklung und sparen Ihrem Team Zeit.
Umsetzung und Produktangebot
- Conversion-Optimierung (CRO) im Shop – wir analysieren die Kaufstrecke und beseitigen Hürden. Wir setzen Änderungen um, die Besucher wirksam zu Käufern machen.
- Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe – wir untersuchen, warum Kunden den Kauf im Shop nicht abschließen. Wir führen Lösungen ein, die sie zur Rückkehr und zur Bezahlung der Bestellung motivieren.
- Kompletter Einstieg auf Marktplätzen – wir registrieren und konfigurieren Ihre Konten bei Amazon, Allegro oder eMAG. Wir richten sie so ein, dass sie den Verkauf aus Ihrem eigenen Shop unterstützen.
- Angebotsoptimierung (SEO) – wir erstellen professionelle Produktbeschreibungen. Wir verbinden die Vorgaben der Google-Suche mit den Anforderungen der Marktplatz-Algorithmen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Aufbau des Markenimages – wir optimieren das Erscheinungsbild des Onlineshops und gestalten professionelle Shops auf den Plattformen. Wir sorgen für einen einheitlichen und intuitiven Kaufprozess für Ihre Kunden.
Werbung und Sicherheit
- Marketing und ROAS-Maximierung – wir steuern das gesamte Budget in Google Ads, Meta, Amazon und Allegro Ads. Wir lenken das Geld dorthin, wo die Werbung die höchste Rendite bringt.
- Rechtskonformität – wir passen Ihren E-Commerce an die gesetzlichen Anforderungen an, einschließlich der Omnibus-Richtlinie. Bei der Expansion helfen wir mit Pflichten wie der VAT-OSS-Abrechnung oder Recyclingsystemen (z. B. LUCID).
- Kontoschutz und Kontoqualität – wir überwachen laufend die Health-Kennzahlen der Marktplatzkonten und die Sicherheit des Shops. So schützen wir Ihr Geschäft wirksam vor teuren Sperrungen.
Management und operative Unterstützung
- Ordnung in den E-Commerce-Prozessen – wir analysieren die bisherigen Abläufe und reparieren, was den Verkauf blockiert. Wir vereinfachen die tägliche Arbeit, damit Ihr Geschäft wieder leicht und flüssig läuft.
- Aufbau operativer Standards – wir erstellen wirksame Prozeduren für den Shop und die Verkaufsplattformen. Sie bleiben in Ihrem Unternehmen als fertige Wissensbasis für die Mitarbeiter.
- Aufsicht über die Umsetzung der Aufgaben – wir koordinieren laufend die Arbeit der internen Abteilungen und der Subunternehmer. Wir achten auf die termingerechte und reibungslose Umsetzung unserer gemeinsamen Strategie.
- Unterstützung bei der Suche nach einer Führungskraft – wir helfen Ihnen, den künftigen E-Commerce-Manager zu finden und einzuarbeiten. Er übernimmt von uns eine vollständig geordnete, profitable Online-Vertriebsabteilung.
- Laufender Kontakt und Reporting – wir liefern klare Zusammenfassungen der Ergebnisse aus dem Shop und von den Plattformen. Sie haben die volle Kontrolle über Gewinne und Kennzahlen, ohne in technische Details einsteigen zu müssen.
Gesamtkosten:
Die Kosten der Zusammenarbeit hängen vom Umfang der Herausforderungen in Ihrem Unternehmen ab. Das endgültige Angebot beeinflussen die Zahl der Kanäle und Auslandsmärkte, die Größe des zu schulenden Teams sowie der Verantwortungsbereich des Managers.
Wie sieht unsere Zusammenarbeit Schritt für Schritt aus?
Im Kooperationsmodell Interim Management setzen wir auf Einfachheit und Ihren Komfort. Den gesamten Prozess gestalten wir so, dass Sie die volle Kontrolle über Ihr Geschäft haben, den Kopf aber frei von den täglichen Problemen.
Schritt 1. Kostenlose Beratung und Bedarfsanalyse
Wir beginnen mit einem Gespräch. Wir sprechen über die Herausforderungen im Shop und auf den Marktplätzen. Wir prüfen das Potenzial Ihrer Marke. Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden, unterzeichnen wir den Vertrag und legen los.
Schritt 2. Audit und Diagnose Ihres Unternehmens
Wir analysieren Ihren Onlineshop, Ihre bestehenden Verkäuferkonten und Ihr Produktportfolio. Wir suchen technische Fehler, unnötige Kosten und Stellen, an denen Ihnen Marge verloren geht.
Schritt 3. Strategie und Zeitplan der Arbeiten
Wir entwickeln eine individuelle E-Commerce-Strategie für den gesamten Omnichannel-Verkauf. Wir setzen klare operative Prioritäten. So wissen Sie genau, was wir sofort angehen und welche Schritte wir für die kommenden Monate geplant haben.
Schritt 4. Übernahme des Steuers und Skalierung
Wir werden konkret und übernehmen die Verantwortung für die Ergebnisse. Wir reagieren auf Veränderungen am Markt, optimieren die Werbebudgets und bringen die Prozesse in Ordnung. Ihr E-Commerce beginnt reibungslos zu laufen.
Schritt 5. Laufende Zusammenarbeit und volle Kontrolle
Sie behalten jederzeit den Überblick. Wir organisieren regelmäßige Meetings, in denen wir unsere Aktivitäten und Ihre Gewinne besprechen. Gemeinsam setzen wir die nächsten Ziele. Sie wissen immer, was mit Ihrem Geld passiert.
Wann ist ein Interim Manager eine gute Lösung?
Die Einstellung eines Interim E-commerce Managers ist die ideale Lösung, wenn Sie sich in einer der folgenden Situationen befinden:
- Ihr bisheriger E-commerce Manager ist plötzlich gegangen und Sie brauchen einen erfahrenen Ersatz, um Umsatzeinbrüche zu vermeiden.
- Sie verkaufen auf Marketplaces und möchten einen eigenen Shop eröffnen (oder umgekehrt), aber im Unternehmen fehlt Ihnen eine Führungskraft, die diese Welten verbindet.
- Sie geben riesige Budgets für Shop-Traffic und Werbung auf Marketplaces aus, aber die Gewinne wachsen nicht. Sie möchten die Marge dringend verbessern.
- Sie suchen den perfekten Mitarbeiter in Festanstellung, das Recruiting wird einige Monate dauern und Ihr Geschäft muss in dieser Zeit wachsen.
- Sie haben zu viele Verkaufskanäle, es fehlen Prozesse, und alltägliche technische und logistische Probleme bremsen die Entwicklung des Unternehmens.
Welche Unternehmen profitieren am meisten
von der Zusammenarbeit mit unserer Agentur?
Hersteller
Sie haben ein großartiges Produkt, aber weder Zeit noch Ressourcen, um sich um die Verkaufsentwicklung zu kümmern. Ihre Leidenschaft ist die Produktion, nicht der Kampf mit Algorithmen.
GUTER KONTAKT
Sie importieren Produkte, um unter eigener Marke eine starke, rentable Position auf Marktplätzen aufzubauen. Sie suchen einen Partner, der Ihnen hilft, teure Fehler in diesem Prozess zu vermeiden.
Distributoren
An einem Ort hast du Zugriff auf Online-Verkaufsexperten auf den größten Marktplätzen in ganz Europa, wie z. B. Amazon, Allegro, eMAG, eBay und Kaufland, die Dir dabei helfen, das Potenzial auf ausländischen Märkten einzuschätzen und die weitere Expansion zu planen.
Die Erfolge unserer Kunden:
Warum lohnt es sich, uns zu beauftragen?
Erfahrenes E-Commerce-Team
Statt eine monatelange Suche nach einem Manager zu führen, gewinnen Sie sofort ein ganzes Team von Spezialisten. Wir haben Erfolge in Dutzenden Branchen und auf vielen E-Commerce- und Marketplace-Plattformen erzielt. Wir betreuen Projekte unterschiedlicher Größe und wissen deshalb, wie sich eine Strategie an die konkreten Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen lässt.
Ein Experte, keine Hotline
Ihr Interim E-Commerce Manager ist immer in Reichweite. Sie sprechen direkt mit der Person, die Ihr Projekt führt, auf die Gewinne achtet und die Besonderheiten Ihres Unternehmens genau kennt. Wir geben Ihnen konkrete Antworten, nicht bloße Theorie.
Gewinn, nicht nur Umsatz
Hohe Umsätze sind nicht alles, denn am Ende des Tages zählt der Stand Ihres Kontos. Als Ihr Interim-Manager konzentrieren wir uns vor allem darauf, die Rentabilität Ihres E-Commerce zu verbessern. Wir optimieren Prozesse und Kosten und bauen einen stabilen Gewinn auf. Wir haben schon vielen Unternehmen geholfen, in ihren Produktkategorien die Spitzenposition zu erreichen.
Wir diversifizieren den Umsatz
Fehlende Diversifizierung ist eine enorme Gefahr für die Stabilität des Unternehmens. Wenn Sie Ihre Einnahmen nur auf ein Portal stützen, kann jede unerwartete Regeländerung Ihr Geschäft stark erschüttern. Als Interim E-Commerce Manager arbeiten wir an der Entwicklung neuer Verkaufskanäle. So schaffen wir zusätzliche Einnahmesäulen und wappnen Ihr Unternehmen gegen Marktturbulenzen.
Rechtliche und steuerliche Sicherheit
Wir bringen Ihren E-Commerce in Einklang mit den rechtlichen Anforderungen. Wir achten auf die AGB und Vorschriften wie die Omnibus-Richtlinie in Ihrem Shop, und bei der Expansion ins Ausland kümmern wir uns um Themen wie die Registrierung im LUCID-System oder die Unterstützung bei VAT-OSS.
Sie gewinnen Ihre Zeit zurück
Angebote selbst anzulegen oder lange Auswahlverfahren zu führen, birgt das Risiko äußerst kostspieliger Fehler. Sie geben die Aufgaben in unsere Hände und sparen sofort viele Stunden. Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihren Online-Verkauf. Die gewonnene Zeit und das gesparte Geld investieren Sie in die Entwicklung Ihres Kerngeschäfts und in die Produktion.
Was Kunden über unsere Agentur denken?
Ein geschäftswirksames Unternehmen mit umfassender Erfahrung und einer positiven Einstellung. Kann ich weiterempfehlen.
Bernard Bocian
Vertriebsleiter bei der Meester Group
Wir empfehlen RYS von ganzem Herzen. Toller Service für Konten auf Amazon- und eBay. Das Team verfügt über fundierte und zuverlässige Kenntnisse und nutzt effektive Tools, die wesentlich zur Entwicklung unseres Unternehmens beigetragen haben. Am wichtigsten ist, dass das Team jederzeit hilfsbereit ist, auch bei Problemen, die über den Rahmen der Standarddienstleistungen hinausgehen. Ihre umfassende Branchenerfahrung spiegelt sich in allen Aspekten der Zusammenarbeit wider. Wir empfehlen sie auf jeden Fall!
Mateusz Najder
CEO bei Najder
Volle Professionalität vom ersten Tag der Zusammenarbeit an, wodurch die Auswirkungen der Zusammenarbeit sehr schnell beobachtet werden können. Die Zusammenarbeit mit Frau Zosia ist ein reines Vergnügen. Mit gutem Gewissen empfehle ich sie weiter.
Karolina Helemejko
CEO bei Bio EKOS
Sehr guter Kontakt, hervorragende Zusammenarbeit von Anfang an. Die Auswirkungen der Unternehmensaktivitäten waren beinahe sofort sichtbar. Ich kann sie guten Gewissens weiterempfehlen!
Filip Kurdziel
CEO bei Parkiety Kurdziel
Sehr zuverlässiges und professionelles Unternehmen. Hervorragender Kontakt und Beratung, und das Wichtigste – die gesetzten Ziele werden zu 100 % wie geplant erreicht. Die Verkaufszahlen wachsen von Monat zu Monat. Ich EMPFEHLE es ausdrücklich. Frau Zofia, Herr Wojciech – danke!
Bartłomiej Cholewa
Marketingleiter bei Lakma
Die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Raise Your Sales entwickelt sich in eine sehr gute Richtung. Kontakt, Wissen, Zuverlässigkeit – auf hohem Niveau. Die Herren kennen sich aus. Wir setzen auf eine langfristige Beziehung und kontinuierliche Weiterentwicklung. Für die Unentschlossenen: ein klares JA, es lohnt sich :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO bei FamilyMeble
Sehr gutes, zuverlässiges Unternehmen. Sie kennen sich aus und es lohnt sich wirklich ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Das Hinzufügen von Produkten, Werbung, alles ist so professionell, dass man es selbst nicht besser machen könnte.
Jakub Dłużyński
CEO bei Zatechs
Wir begannen unsere Zusammenarbeit mit Amazon, erweiterten sie aber im Laufe der Zeit um eBay, Kaufland und Allegro. Alles wird schnell, präzise und professionell erledigt. Sehr guter Kontakt, sie beantworten immer meine Fragen und helfen bei Bedarf. Ich kann die Zusammenarbeit mit Raise Your Sales wärmstens empfehlen.
Sebastian Dyga
CEO bei MillionFurniture
Kunden, die uns vertrauen:
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Das ist eine flexible, zeitweilige Steuerung Ihres Online-Verkaufs. Sie umfasst sowohl den eigenen Onlineshop als auch Konten auf Plattformen wie Amazon, Allegro oder eBay. Wir übernehmen für einen festgelegten Zeitraum die volle Verantwortung für die definierten Prozesse und das Team. Wir bringen einen frischen Blick ins Unternehmen, setzen eine wirksame Strategie um und konzentrieren uns darauf, die Umsätze zu steigern und die Rentabilität zu verbessern. Wir arbeiten operativ, bis Sie einen festen Mitarbeiter gefunden haben oder sich die Lage in Ihrem E-Commerce stabilisiert hat.
Um Ihren E-Commerce kümmert sich ein dedizierter Interim Manager. Er gibt die Richtung vor, verantwortet die Strategie und ist Ihr ständiger, direkter Kontakt. Hinter dieser einen Person steht jedoch unser komplettes 20-köpfiges Expertenteam, das in verschiedenen Phasen der Zusammenarbeit einsteigt.
Was bedeutet das in der Praxis? Ihr Manager delegiert Aufgaben an eng spezialisierte Fachleute in unserer Agentur. Wenn wir Budgets optimieren, treten unsere Werbeexperten (PPC) auf den Plan. Wenn wir einen neuen Markt öffnen, holen wir Personen dazu, die auf konkrete Verkaufskanäle spezialisiert sind, etwa Amazon, Allegro oder E-Commerce-Systeme.
So gewinnen Sie das Wissen einer ganzen Abteilung, und Ihr Interim Manager fügt alles zu einem Ganzen zusammen. Reibungslos arbeiten wir auch mit Ihren jetzigen Mitarbeitern oder Dienstleistern zusammen, um Ihr Geschäftsziel gemeinsam über die Ziellinie zu bringen.
Wir unterstützen die Entwicklung Ihres Geschäfts in zwei Hauptbereichen:
- Eigene Onlineshops: Wir beraten und helfen, Kaufwege und Prozesse auf den beliebtesten E-Commerce-Systemen zu optimieren, wie u. a.: PrestaShop, Shopify, Shoper, WooCommerce oder Comarch.
- Marketplace-Plattformen: Unsere Erfahrung konzentriert sich auf die größten Kanäle in Europa, darunter: Amazon, Allegro, eBay, eMAG und Kaufland. Erfolgreich skalieren wir den Verkauf unserer Kunden auch auf anderen, nischigen oder branchenspezifischen Plattformen. Die vollständige Liste der Plattformen, die wir betreuen, finden Sie hier.
Sprechen wir über den Ausbau Ihres Marketplace-Verkaufs!
Brauchen Sie Hilfe mit Marktplätzen?
Amazon
Ob Ihnen an SEO-Optimierung, ausgefeiltem A+ Content oder der Einführung von FBA-Prozessen gelegen ist – bei uns haben Sie mehrere Wege der Zusammenarbeit zur Auswahl. Wählen Sie den Bereich, in dem Sie Unterstützung brauchen:
Allegro
Vom ersten Audit über die Schulung des Teams bis zur vollständigen Betreuung von Konto und Werbung – wir passen den Umfang der Zusammenarbeit an Ihre aktuelle Phase an. Wählen Sie die Lösung für Ihr Unternehmen:
eMAG
Wir erschließen und entwickeln den Verkauf im mittel- und osteuropäischen Markt – strategisch oder operativ, je nach Ihrem Bedarf. Passen Sie die Form der Unterstützung an die Ziele Ihres Unternehmens an:
eBay
Eine starke und rentable Markenposition bei eBay ist das Ergebnis gut gewählter Werkzeuge – Schulung, Audit, Werbung oder vollständige Kontobetreuung. Sehen Sie, wie wir helfen können:
Kaufland
Wir kennen das System Kaufland Marketplace hervorragend. Wir wissen, wie man Konten und Werbebudgets optimiert. Sehen Sie, was wir für Ihre Marke tun können:
Telefon Nummer
Wir bringen Ihre Marke auf branchenspezialisierte Plattformen und zu lokalen Marktführern – dorthin, wo Ihre Kunden tatsächlich sind.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- und viele mehr…