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EnglishErfolg für den ausländischen Verkäufer
über das polnische Allegro.
Über den Kunden
Wir begannen im April 2024 mit Hoppline zusammenzuarbeiten . Der Kunde kommt aus Ungarn und ist ein Verkäufer, der auf der Allegro-Plattform tätig ist. Unser Ziel war es nicht nur, den Umsatz zu steigern, sondern auch die Sichtbarkeit zu verbessern und die Angebote zu optimieren.
Eine der größten Herausforderungen beim Eintritt in den polnischen Markt war die Sprachbarriere. Als ausländischer Verkäufer hatte er Schwierigkeiten, sich auf der Allegro-Plattform zurechtzufinden, mit den Kunden vor Ort zu kommunizieren und sein Angebot auf Polnisch in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu präsentieren. Er erkannte, dass es zur Verbesserung der Verkaufsleistung notwendig sein würde, eine Werbestrategie umzusetzen und die Angebote zu optimieren, um sie an die Besonderheiten des polnischen Allegro-Marktes anzupassen.
Herausforderungen für Kunden
Vor Beginn der Zusammenarbeit kämpfte der Kunde mit mehreren wesentlichen Herausforderungen, die die Umsatzentwicklung auf Allegro deutlich erschwerten: Die angebotenen Produkte sind auf der Plattform relativ populär, was bedeutet, dass der Kunde mit großer Konkurrenz konfrontiert ist. In einem so umkämpften Umfeld ist es schwieriger, die eigenen Angebote hervorzuheben und potenzielle Kunden zu erreichen – besonders bei Produkten mit ähnlichen Parametern und Preisen. Der Kunde versendet seine Produkte direkt aus Ungarn, was zusätzliche logistische Schwierigkeiten schafft. Allegro hat derzeit keine logistische Verbindung zwischen Ungarn und Polen, die es erlauben würde, Angebote als SMART zu kennzeichnen – ein äußerst wichtiger Faktor für die Attraktivität der Angebote bei polnischen Käufern. Die fehlende Möglichkeit, SMART anzubieten, wirkt sich deutlich auf die Verkaufszahlen aus, da polnische Kunden Angebote mit kostenloser Lieferung im Rahmen dieses Programms bevorzugen. Die Situation erfordert, sich auf andere Formen der Konto- und Angebotsoptimierung zu konzentrieren, um die fehlende SMART-Kennzeichnung auszugleichen und dem Kunden zu helfen, auf dem Markt wirksam zu konkurrieren.
Unsere Aktivitäten
Start der Zusammenarbeit und Optimierungsstrategie
Unsere Zusammenarbeit mit dem Kunden begann im April, und eine unserer ersten Prioritäten war die Erstellung einer konsistenten und attraktiven Vorlage für die Inserate. Wir sorgten dafür, dass sich jedes Angebot sowohl inhaltlich als auch visuell abhob, um die Wettbewerbsfähigkeit auf Allegro zu erhöhen. Wir optimierten die Produkttitel, indem wir die verfügbaren 75 Zeichen optimal nutzten, um die Relevanz und Sichtbarkeit der Angebote in den Suchergebnissen zu verbessern.
Wir haben auch Banner über den Angeboten eingeführt, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen, und den Allegro-Shop neu organisiert, um ihn übersichtlicher und einfacher zu gestalten.
Der nächste Schritt war die Verbesserung der Produktbeschreibungen, die es uns ermöglichten, die einzigartigen Merkmale der Produkte besser hervorzuheben und sie an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Wir überdachten auch die Produktkategorisierung und optimierten die Kosten für Werbekampagnen, um die Rentabilität der Marketingaktivitäten zu erhöhen.
Werbeaktivitäten
Bei den Werbeaktivitäten konzentrierten wir uns vor allem auf Allegro Ads, die ein wichtiges Instrument zur Erhöhung der Produktsichtbarkeit waren. Darüber hinaus haben wir eine Strategie zur Hervorhebung von Produkten entwickelt, um ausgewählten Angeboten mehr Sichtbarkeit auf der Plattform zu verleihen. Außerdem setzten wir Münzen und Gutscheine ein, um die Relevanz der Angebote zu erhöhen und Kunden zum Kauf zu animieren. Wir nahmen regelmäßig an den Allegro Days teil, die zusätzliche Produktwerbung ermöglichten und den Traffic im Shop erhöhten.
Für saisonale Produkte, wie z.B. Sommer- und Herbstartikel, haben wir spezielle Allegro Ads-Kampagnen entwickelt, die auf die Saison und die Vorlieben der Käufer zugeschnitten waren. Diese Kampagnen zogen die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich, die auf der Suche nach saisonalen Schnäppchen waren, und ermöglichten es uns, den Umsatz zu den wichtigsten Zeiten des Jahres zu maximieren.
Umsatzwachstum
Als Ergebnis der durchgeführten Maßnahmen stieg der Umsatz des Kunden innerhalb von nur einem Monat nach Beginn der Zusammenarbeit um mehr als 50%. Dies ist das Ergebnis einer umfassenden Optimierung der Angebote, der Werbestrategien und des Einsatzes von Marketing-Tools, die die Sichtbarkeit der Produkte und das Engagement der Kunden deutlich erhöhten.
Sichtbarkeit der Angebote
Maßnahmen wie die Optimierung der Titel, die Verbesserung der Produktbeschreibungen, die Einführung von Bannern über dem Angebot und Allegro Ads-Kampagnen trugen alle zu einer deutlichen Verbesserung der Sichtbarkeit der Angebote auf Allegro bei. Infolgedessen begannen die Produkte des Kunden in den Suchergebnissen weiter oben zu erscheinen, was sich in mehr Besuchern im Shop niederschlug. Was wir genau getan haben:
Wir haben den Titel in der Auktionsbeschreibung erweitert, was die Schlüsselwörter im Haupttitel ergänzt,
Wir haben eine genaue Beschreibung des Produkts beigefügt, damit der Kunde nicht nach zusätzlichen Informationen suchen muss,
Wir haben das Auktionslayout an die neuesten Allegro-Trends angepasst (80% der Nutzer verwenden die App auf ihrem Telefon),
Schließlich haben wir noch ein paar Worte über den Hersteller und die Phrase Call-To-Action hinzugefügt.
Ergebnisse der Kampagne
Wenn wir die Ergebnisse vor und nach Beginn unserer Zusammenarbeit vergleichen, haben wir einen deutlichen Anstieg der Verkaufszahlen und anderer Schlüsselindikatoren festgestellt.
Als wir den Betrieb von Allegro Ads übernahmen, stieg die Anzahl der verkauften Stücke um 310% (März bis Juni), und durch Kostenoptimierung konnten wir mehr als 2 Mal so viele Empfänger erreichen .
Fehlendes Allegro SMART
Obwohl wir keinen Zugang zum SMART-Programm hatten, das für den Erfolg von Allegro entscheidend ist, konnten wir unseren Umsatz deutlich steigern. Dies haben wir durch den kumulativen Effekt der Maßnahmen erreicht, die wir während der Implementierung ergriffen haben. Die Optimierung der Inserate, die Aktualisierung der Produktbeschreibungen, die Entwicklung einer Hervorhebungsstrategie sowie intensive Aktivitäten innerhalb von Allegro Ads brachten spürbare Ergebnisse.
Indem wir uns auf jeden Aspekt des Verkaufs konzentrieren und die Sichtbarkeit und Relevanz von Angeboten maximieren, konnten wir das Fehlen von SMART kompensieren und gleichzeitig den Kundenumsatz effektiv steigern.
Zentrale Erfolgsfaktoren
Der Erfolg des Kunden bestand aus mehreren Schlüsselelementen, die den Umsatz steigerten, obwohl er keinen Zugang zum SMART-Programm hatte. In erster Linie waren eine geeignete Werbestrategie auf der Grundlage von Allegro Ads und ein effektives Gebotsmanagement die Grundlage für eine erhöhte Sichtbarkeit und höhere Umsätze.
Durch die Optimierung von Produktbeschreibungen, die Verwendung von Vollzeichen in Titeln und die Umsetzung einer Differenzierungsstrategie konnten die Angebote besser auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden.
Darüber hinaus trugen die präzise Ausrichtung der Werbekampagnen unter besonderer Berücksichtigung der Saisonalität der Produkte und die regelmäßige Teilnahme an den Allegro Days zu einem Anstieg des Kundenverkehrs und der Konversionen bei.
Der weitere Fahrplan
Nachdem auf dem polnischen Allegro signifikante Ergebnisse erzielt wurden, besteht der nächste Schritt darin, das Angebot auf andere von der Plattform angebotene Märkte wie die Tschechische Republik, die Slowakei und Ungarn auszuweiten. Durch die Entwicklung von Aktivitäten auf diesen Märkten hat der Verkäufer die Möglichkeit, seinen Umsatz weiter zu steigern, indem er neue Kundengruppen erreicht.
Es wird entscheidend sein, die Marketingstrategien und die Produktpräsentation an die Besonderheiten dieser Märkte anzupassen, wie es in Polen der Fall war. Die Expansion in diese Länder wird neue Möglichkeiten eröffnen, die es dem Einzelhändler ermöglichen, seine Position in der CEE-Region zu stärken.
Wir glauben an die Produkte unserer Kunden, und deshalb gelingt es uns, ihren Umsatz zu steigern!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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