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Case Study Hoppline

Allegro

Ausländischer Distributor mit breitem Sortiment: 310 % mehr Bestellungen ohne Allegro Smart!

Frischhaltedosen aus Glas mit Obst und Gemüse
  • +55 %Umsatz im ersten Monat der
    Kooperation (Mai vs. Apr. 2024)
  • 2×mehr Klicks auf gesponserte
    Angebote (Juni vs. März 2024)
  • +129 %Umsatz mit gesponserten
    Angeboten (Juni vs. März 2024)

Über den Kunden

Unsere Zusammenarbeit mit Hoppline begann im April 2024. Der Kunde stammt aus Ungarn und ist als Verkäufer auf der Plattform Allegro aktiv. Unser Ziel war nicht nur mehr Umsatz – es ging auch um bessere Sichtbarkeit und Angebotsoptimierung.

Eine der größten Herausforderungen beim Eintritt in den polnischen Markt war die Sprachbarriere. Dem ausländischen Verkäufer fiel es schwer, sich effizient auf der Plattform Allegro zu bewegen, mit lokalen Kunden zu kommunizieren und sein Angebot auf einem zunehmend umkämpften Markt auf Polnisch zu präsentieren. Ihm wurde klar, dass er für bessere Verkaufsergebnisse eine Werbestrategie umsetzen und seine Angebote optimieren musste, um sich an die Besonderheiten des polnischen Allegro-Marktes anzupassen.

Laptop mit dem Shop von Hoppline auf Allegro

Ausgewählte Kategorien, in denen Hoppline verkauft

KategorieSortimentsbeispiele
MöbelWohnzimmer-, Küchen- und Badmöbel, Jugendzimmermöbel, Büromöbel
GartenGartenmöbel, Pavillons und Gartenhäuser, Grillen, Außenbeleuchtung
Haushalt und WohnenWeihnachtsdeko, Teppiche und Bodenbeläge, Küchenhelfer, Frischhaltedosen
KinderartikelSchaukeln, Sandkästen, Gartenspielhäuser, Lernspielzeug
Sport und FreizeitCampingmöbel, Schlafsäcke und Campingmatratzen, Fitnessgeräte
Weitere KategorienTierbedarf, Beauty, Gesundheit, Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte, Auto und Motorrad

Besonderheiten des Hoppline-Kontos

Das Konto von Hoppline ist kein klassisches Fachgeschäft, sondern ein Shop mit breitem Sortiment – an einem Ort finden Kunden Produkte aus ganz unterschiedlichen Kategorien, von der Inneneinrichtung bis zu Artikeln für die Kleinsten. Dieses Geschäftsmodell, im polnischen E-Commerce auch als branchenübergreifender Handel bekannt, folgt etwas anderen Regeln als ein eng spezialisierter Shop: Ein Distributor mit breitem Sortiment baut den Verkauf in vielen Kategorien gleichzeitig aus. Das verringert einerseits das Saisonrisiko eines einzelnen Sortiments, erfordert andererseits aber ständige Arbeit an einer konsistenten Kommunikation und an der Qualität der Präsentation von Hunderten, manchmal Tausenden von Angeboten. In der Praxis heißt das, einen einheitlichen Standard für Beschreibungen und Grafiken in so unterschiedlichen Kategorien wie Haus und Garten, Kinder oder Sport zu entwickeln – damit Käufer die Marke als einen stimmigen, vertrauenswürdigen Shop wahrnehmen und nicht als Sammelsurium zufälliger Angebote.

Herausforderungen des Kunden

Bevor die Zusammenarbeit begann, kämpfte der Kunde mit mehreren wesentlichen Herausforderungen, die den Ausbau seines Verkaufs auf Allegro deutlich erschwerten:

  • Wettbewerbsdruck. Die angebotenen Produkte sind auf der Plattform relativ beliebt, sodass sich der Kunde gegen starke Konkurrenz behaupten muss. In einem so umkämpften Umfeld ist es schwieriger, sich mit den eigenen Angeboten abzuheben und potenzielle Kunden zu erreichen, insbesondere bei Produkten mit ähnlichen Eigenschaften und Preisen.

  • Logistik. Der Distributor versendet seine Produkte direkt aus Ungarn, was zusätzliche logistische Schwierigkeiten mit sich bringt. Derzeit verfügt Allegro über keine Logistikverbindung zwischen Ungarn und Polen, die eine SMART-Kennzeichnung der Angebote ermöglichen würde – ein äußerst wichtiger Faktor, um Angebote für polnische Käufer attraktiver zu machen. Die fehlende Möglichkeit, SMART anzubieten, wirkt sich deutlich auf die Verkaufszahlen aus, denn polnische Kunden bevorzugen Angebote mit kostenlosem Versand im Rahmen dieses Programms.

  • Sortimentsvielfalt. Eine zusätzliche, weniger offensichtliche Herausforderung bestand darin, ein breites und sich ständig änderndes Sortiment auf dem Marktplatz so zu steuern, dass keine Kategorie auf Kosten einer anderen leidet.

Die Situation erforderte es, sich auf andere Formen der Konto- und Angebotsoptimierung zu konzentrieren, um die fehlende SMART-Kennzeichnung auszugleichen und dem Kunden zu helfen, sich am Markt erfolgreich zu behaupten.

Unsere Aktivitäten

Start der Zusammenarbeit und Optimierungsstrategie

Unsere Zusammenarbeit mit dem Kunden begann im April, und zu unseren ersten Prioritäten gehörte die Erstellung einer einheitlichen, ansprechenden Angebotsvorlage. Wir sorgten dafür, dass sich jedes Angebot inhaltlich wie optisch abhebt, was die Wettbewerbsfähigkeit auf Allegro steigerte. Wir optimierten die Produkttitel und schöpften die verfügbaren 75 Zeichen voll aus, um die Relevanz und Sichtbarkeit der Angebote in den Suchergebnissen zu verbessern.

Außerdem führten wir Banner über der Angebotsliste ein, die die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich ziehen, und strukturierten den Allegro-Shop neu, damit er übersichtlicher und leichter zu navigieren ist.

Der nächste Schritt war die Überarbeitung der Produktbeschreibungen: So konnten wir die besonderen Merkmale der Produkte besser herausstellen und die Texte auf die Bedürfnisse der Käufer zuschneiden. Zudem überdachten wir die Kategorisierung der Produkte und optimierten die Kosten der Werbekampagnen, um die Rentabilität der Marketingmaßnahmen zu erhöhen.

Werbemaßnahmen

Bei den Werbemaßnahmen konzentrierten wir uns vor allem auf Allegro Ads – das zentrale Instrument, um die Sichtbarkeit der Produkte zu erhöhen. Zusätzlich entwickelten wir eine Strategie für Hervorhebungen, durch die ausgewählte Angebote auf der Plattform sichtbarer wurden. Außerdem setzten wir Allegro Monety (Bonusmünzen) und Rabattcoupons ein, um die Relevanz der Angebote zu verbessern und Kunden zum Kauf zu motivieren. Regelmäßig nahmen wir an den Allegro Days teil, was den Produkten zusätzliche Aufmerksamkeit und dem Shop mehr Traffic brachte.

Für Saisonprodukte wie Sommer- und Herbstartikel erstellten wir spezielle Kampagnen in Allegro Ads, abgestimmt auf die Jahreszeit und die Vorlieben der Käufer. Diese Kampagnen zogen Kunden an, die nach saisonalen Deals suchten, und ermöglichten es, den Umsatz in den entscheidenden Phasen des Jahres zu maximieren.

Beworbene Produkte im Shop von Hoppline auf Allegro

Umsatzwachstum

Dank der umgesetzten Maßnahmen stieg der Umsatz des Kunden innerhalb von nur einem Monat nach Beginn der Zusammenarbeit um über 50 %. Das ist das Ergebnis einer umfassenden Angebotsoptimierung, unserer Werbestrategien und des Einsatzes von Marketingtools, die die Sichtbarkeit der Produkte und das Engagement der Kunden deutlich gesteigert haben.

Umsatz

Umsatz
März 2024114.568
April 2024133.598
Mai 2024207.775
Juni 2024200.807
Juli 2024208.171

Sichtbarkeit der Angebote

Maßnahmen wie die Optimierung der Titel, die Überarbeitung der Produktbeschreibungen, die Einführung von Bannern über der Angebotsliste sowie Kampagnen in Allegro Ads haben die Sichtbarkeit der Angebote auf Allegro deutlich verbessert. Dadurch erschienen die Produkte des Kunden weiter oben in den Suchergebnissen, was zu mehr Traffic im Shop und einer höheren Zahl an Besuchen führte. Was wir konkret umgesetzt haben:

  • Wir haben die Überschriften in der Angebotsbeschreibung erweitert – die Beschreibung ergänzt die Keywords aus dem Haupttitel,
  • Wir haben eine ausführliche Produktbeschreibung eingefügt, sodass der Käufer nicht nach weiteren Informationen suchen muss,
  • Wir haben das Layout der Angebote an die neuesten Trends auf Allegro angepasst (80 % der Nutzer verwenden die App auf dem Smartphone),
  • Am Ende haben wir außerdem einige Worte über den Hersteller sowie einen Call-To-Action ergänzt.
Angebotsbeschreibung von Hoppline auf Allegro nach der neuen Angebotsvorlage

Ergebnisse

Beim Vergleich der Ergebnisse vor und nach Beginn der Zusammenarbeit verzeichneten wir einen deutlichen Anstieg des Umsatzes und weiterer wichtiger Kennzahlen.

Nachdem wir die Betreuung von Allegro Ads übernommen hatten, stieg die Zahl der verkauften Einheiten um 310 % (März bis Juni), und die Kostenoptimierung ermöglichte es, mehr als doppelt so viele Nutzer zu erreichen.

Gesponserte Angebote – Klicks pro Tag

Graue Balken: März 2024, vom Kunden selbst geführte Kampagnen. Goldene Balken: Juni 2024, nach Übernahme von Allegro Ads durch Raise Your Sales (Zusammenarbeit seit April 2024).

Gesponserte Angebote – Klicks pro Tag
1. März 2024308
2. März 2024366
3. März 2024549
4. März 2024379
5. März 2024408
6. März 2024433
7. März 2024324
8. März 2024230
9. März 2024346
10. März 2024553
11. März 2024360
12. März 2024383
13. März 2024279
14. März 2024277
15. März 2024198
16. März 2024303
17. März 2024599
18. März 2024331
19. März 2024263
20. März 2024231
21. März 2024240
22. März 2024265
23. März 2024303
24. März 2024427
25. März 2024239
26. März 2024249
27. März 2024239
28. März 2024202
29. März 2024167
30. März 2024139
31. März 2024208
1. Juni 2024319
2. Juni 2024371
3. Juni 2024618
4. Juni 2024643
5. Juni 2024591
6. Juni 2024545
7. Juni 2024512
8. Juni 2024541
9. Juni 2024796
10. Juni 2024718
11. Juni 2024674
12. Juni 2024651
13. Juni 2024579
14. Juni 2024504
15. Juni 2024527
16. Juni 2024846
17. Juni 2024733
18. Juni 2024649
19. Juni 2024759
20. Juni 2024594
21. Juni 2024564
22. Juni 2024651
23. Juni 2024887
24. Juni 2024771
25. Juni 2024764
26. Juni 2024817
27. Juni 2024765
28. Juni 2024706
29. Juni 2024759
30. Juni 2024951

Ohne Allegro SMART

Trotz des fehlenden Zugangs zum SMART-Programm, das für den Erfolg auf Allegro entscheidend ist, konnten wir den Umsatz deutlich steigern. Möglich wurde das durch die kumulierte Wirkung der Maßnahmen, die wir in der Umsetzungsphase ergriffen haben. Die Angebotsoptimierung, die Aktualisierung der Produktbeschreibungen, die Entwicklung einer Strategie für Hervorhebungen sowie intensive Arbeit mit Allegro Ads brachten messbare Ergebnisse.

Indem wir uns auf jeden Aspekt des Verkaufs konzentrierten und Sichtbarkeit sowie Relevanz der Angebote maximierten, konnten wir das Fehlen von SMART ausgleichen und zugleich den Umsatz in vielen Kategorien wirksam steigern.

Die wichtigsten Erfolgsfaktoren

Zum Erfolg des Kunden trugen mehrere Schlüsselelemente bei, die den Umsatz trotz des fehlenden Zugangs zum SMART-Programm steigerten. Das Fundament für mehr Sichtbarkeit und Umsatz bildeten vor allem eine passende Werbestrategie auf Basis von Allegro Ads und ein effektives Angebotsmanagement.

Die Optimierung der Produktbeschreibungen, die volle Ausnutzung der Zeichenlimits in den Titeln und die Umsetzung einer Strategie für Hervorhebungen ermöglichten es, die Angebote besser auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen.

Zusätzlich trugen das präzise Targeting der Werbekampagnen – mit besonderem Augenmerk auf die Saisonalität der Produkte – sowie die regelmäßige Teilnahme an den Allegro Days zu mehr Traffic auf dem Konto und mehr Conversions bei.

Header des Shops von Hoppline auf Allegro

Fazit und weiterer Fahrplan

Nach den beachtlichen Ergebnissen auf dem polnischen Allegro ist der nächste Schritt, das Angebot auf weitere Märkte der Plattform auszuweiten, etwa Tschechien, die Slowakei und Ungarn. Mit dem Ausbau der Aktivitäten auf diesen Märkten kann der Verkäufer seinen Umsatz weiter steigern und neue Kundengruppen erreichen.

Entscheidend wird sein, die Marketingstrategien und die Produktpräsentation an die Besonderheiten dieser Märkte anzupassen – so wie zuvor in Polen. Die Ausweitung der Geschäftstätigkeit auf diese Länder wird neue Möglichkeiten eröffnen und es dem Verkäufer erlauben, seine Position in Mittel- und Osteuropa zu festigen.

Das Beispiel Hoppline zeigt anschaulich, dass der Verkauf eines breiten Sortiments auf einem großen Marktplatz vor allem konsequente Optimierung und tägliche Arbeit am Konto erfordert.

Wir glauben an die Produkte unserer Kunden – deshalb steigern wir ihren Umsatz mit Erfolg!

Vielen Dank für das Vertrauen!

Sie sind Distributor und möchten mit Ihrem Unternehmen ähnliche Ergebnisse erzielen?

Wir sind darauf spezialisiert, Hersteller und Distributoren beim Verkauf auf Allegro und anderen Marktplätzen zu unterstützen. Seit vielen Jahren helfen wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die Sichtbarkeit ihrer Angebote zu erhöhen, die Conversion-Rate zu verbessern und ihren Online-Umsatz zu skalieren.

Wenn Sie sich fragen, ob Ihr Unternehmen auf Marktplätzen Wachstumspotenzial hat – lassen Sie uns darüber sprechen. Wir analysieren Ihre Situation und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir Ihre Gewinne steigern können.

  • +82 %Monatsumsatz
    (Juli 2024 vs. März 2024)
  • 750 Tsd. PLNUmsatz in den ersten
    4 Monaten der Kooperation

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