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EnglishCase Study Domino
AmazonErfolgsgeschichte eines Herstellers für Inneneinrichtung: Vom Abbau der Ladenhüter zu 137 % Umsatzwachstum gegenüber dem Vorjahr
Über den Kunden
Domino Polska ist ein Unternehmen mit 30-jähriger Erfahrung, das die Werte eines Familienunternehmens erfolgreich mit der Größe einer dynamischen, leistungsstarken Organisation verbindet und Marken wie Lavita und Wild Wood führt.
Das Unternehmen verfügt über eine starke operative Infrastruktur mit einem modernen Logistikzentrum und eigenen Ausstellungsräumen – so kann es Markttrends präzise erkennen und ihnen einen Schritt voraus sein.
Das Markenportfolio des Herstellers aus der Ausbaubranche entwickelt sich in zwei sich ergänzende Richtungen: Badausstattung und Bodenbeläge. Das verlangt vom E-Commerce-Team trotz der Vielfalt des Sortiments eine konsistente Verkaufsstory. Dank dieser gefestigten Marktposition und der Professionalität des Domino-Teams haben wir ein solides Fundament, um wirksame und skalierbare Vertriebsstrategien aufzubauen.
Was Domino Polska verkauft
| Marke | Produktkategorie | Produktbeispiele |
|---|---|---|
| Lavita | Badausstattung | Badarmaturen, Badheizkörper, Badewannen, Bidets, Waschbecken, Keramikfliesen, Badmöbel, Spiegel |
| Wild Wood | Bodenbeläge | Vinylböden, Laminatböden, Terrassendielen |
Branche
Der Markt für Ausbaumaterialien und Inneneinrichtung zählt heute zu den anspruchsvollsten Kategorien im E-Commerce – Kaufentscheidungen fallen hier selten spontan: Bevor Kunden bestellen, vergleichen sie technische Daten, Maße und Bewertungen bei mehreren Händlern gleichzeitig. In diesem Umfeld konkurrieren Marken wie Wild Wood, die etwa Bodenbeläge, Vinylböden oder Terrassendielen anbieten, nicht nur über den Preis, sondern vor allem über die Qualität ihrer Produktinhalte und über Vertrauen, das durch eine konsequente Präsenz auf der Plattform entsteht. Hersteller von Badarmaturen kämpfen zusätzlich mit der Saisonalität von Renovierungen und müssen Käufer schon in der Recherchephase aufklären.
Herausforderungen des Kunden
Bei unserem ersten Treffen haben wir gemeinsam mit dem Kunden die strategischen Punkte festgelegt, die verbessert und weiterentwickelt werden mussten:
Rückholung von Lagerbeständen aus FBA – wir haben das Problem großer Mengen an Ladenhütern (sog. dead stock) erkannt, die unnötige Langzeitlagergebühren verursachten. Oberste Priorität war es daher, die Rücksendung der größten Partie dieser Ladenhüter sofort zu organisieren und abzuwickeln. So ließ sich die finanzielle Belastung des Kunden schnell senken.
Standardisierung und Optimierung des Contents – die bisherigen Listings waren von uneinheitlicher Qualität, wiesen Lücken bei den Keywords auf und nutzten den verfügbaren Platz für Texte nicht ausreichend, was zu einer geringen organischen Sichtbarkeit führte. Gemeinsam mit der internen E-Commerce-Abteilung des Kunden haben wir einen Korrekturprozess umgesetzt, der die Optimierung der Titel, die Bereinigung der Varianten (parent-child) und die Entwicklung von Standardabläufen für neu eingeführte Produkte umfasste.
Einführung der neuen Marke Wild Wood auf der Plattform – bislang fehlten die Bodenbeläge von Wild Wood in diesem Vertriebskanal: eine ungenutzte Chance auf mehr Umsatz. Wir haben die Aufnahme der Marke in das Angebot der Plattform geplant, um die Sortimentslücke zu schließen und eine neue Zielgruppe zu erreichen.
Fehlende einheitliche Strategie für Amazon Ads – das führte zu chaotischen Maßnahmen und einer unbefriedigenden Effizienz der Kampagnen. Die Anzeigen mussten an vielen Stellen angepasst werden, um die Rentabilität des gesamten Marketings auf der Plattform zu verbessern.
Unsere Aktivitäten
Analyse und Ziel
Zu Beginn der Zusammenarbeit auf dem deutschen Markt (Amazon.de) haben wir ein detailliertes Audit des Kontos und seines Verkaufspotenzials durchgeführt. Auf Basis der ermittelten Herausforderungen haben wir vier zentrale operative Säulen festgelegt:
- Optimierung der Betriebs- und Logistikkosten (FBA) – der hohe Anteil an Ladenhütern drückte die Marge des gesamten Kontos.
- Umstrukturierung des Katalogs und Verbesserung der SEO – die sog. bullet points der Produkte fielen dürftig aus, und die Inhalte waren nicht für die auf dem deutschen Markt entscheidenden Suchbegriffe indexiert.
- Launch und Positionierung der Marke Wild Wood – Wild Wood, die Marke für Bodenbeläge, war trotz ihres Potenzials in der Kategorie Home & Living nicht auf der Plattform vertreten.
- Performance-Strategie für Amazon Ads (PPC) – die bisherige Werbung stützte sich auf willkürlich angelegte Kampagnen ohne Ausschlüsse (negative keywords) und ohne passende Segmentierung.
FBA und Removal Order
Als Erstes haben wir per Remissionsauftrag die Rücksendung der Produkte aus den Amazon-Lagern an den Firmensitz des Kunden veranlasst. Wichtigstes Ziel dieser schnellen Maßnahme war es, die laufenden Kosten für die großen Mengen an Ladenhütern zu stoppen. Da die Produkte sehr zahlreich und auf verschiedene Lager verteilt waren, mussten wir mehrere separate Remissionsaufträge anlegen und sie anschließend anhand aktualisierter Amazon-Daten prüfen.
SEO und Produktvarianten
Grundlage der Vorbereitungen auf die Skalierung der Verkäufe war die Neuordnung der Produkte aus der Kategorie Badausstattung und ihre Zusammenführung zu einheitlichen Variantenfamilien. Mit den vom Partner bereitgestellten Materialien haben wir nicht nur die Katalogstruktur optimiert, sondern in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden auch die Texte der Listings von Grund auf neu erstellt. Die neuen bullet points haben wir auf die Algorithmen ausgerichtet – sie enthalten die zentralen Suchbegriffe.
Einführung der neuen Marke
Unsere Aufgabe war es, Angebote zu erstellen, die vom ersten Tag an auf Conversion optimiert sind. Am Anfang stand eine gründliche Recherche der Suchbegriffe (keyword research), bei der wir die Begriffe mit dem höchsten Kaufpotenzial für die Kategorie Bodenbeläge und Zubehör in Deutschland ermittelt haben. Die Texte haben wir so verfasst, dass sie maximal mit Keywords angereichert sind. Alle unsere Maßnahmen zielten darauf ab, die Angebote in den Suchergebnissen nach vorn zu bringen und die neue Marke einer breiten Zielgruppe vorzustellen.
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1. Strategie
Wir sind mit einem klaren Ziel in die Zusammenarbeit gestartet: die Rentabilität steigern und die Reichweite ausbauen. Eine tiefere Analyse zeigte jedoch, dass das Problem vielschichtiger war. Der Kunde wies darauf hin, dass ein großer Teil seines Sortiments für Käufer „unsichtbar“ war.
Unser Audit bestätigte, dass die bestehenden Kampagnen auf „Autopilot“ liefen und Budgetpotenzial verschenkten. Wir stellten fest, dass es an grundlegender Optimierung fehlte – vom Verzicht auf auszuschließende Keywords bis hin zu unrentablen Produkten, die künstlich am Leben gehalten wurden und das Budget ohne Verkaufseffekt aufzehrten. Die Lecks im Verkaufstrichter mussten sofort geschlossen werden.
2. Maßnahmen und Ergebnisse
Phase 1: Produktoffensive und Budgetstraffung
Unser erster Schritt war die sofortige Umsetzung der fehlenden Kampagnen. Vorrang hatten Produktanzeigen (PLA) – so konnten wir blitzschnell Traffic-Volumen aufbauen und die ersten entscheidenden Conversions erzielen („quick wins“).
Parallel dazu begannen wir in Abstimmung mit dem Kunden, die bestehenden Maßnahmen tiefgreifend umzustrukturieren. Wir haben das Budget gekürzt: unrentable Produkte gestrichen und präzise Keyword-Ausschlüsse eingeführt. So zahlten wir nicht länger für unpassenden Traffic und lenkten die Mittel dorthin, wo sie tatsächlich Gewinn erwirtschafteten.
Phase 2: Erntezeit in der Hochsaison
Die Monate intensiver Optimierung legten ein solides Fundament für die wichtigste Zeit im E-Commerce – das vierte Quartal. Die strategische Vorbereitung des Kontos auf den „peak“ der Verkaufssaison brachte spektakuläre Ergebnisse.
Die entscheidenden Monate Oktober und November schlossen wir mit einem beeindruckenden Umsatz von 420.000 EUR ab. Wichtig dabei: Das hohe Verkaufsvolumen ging mit hervorragender Effizienz einher – wir erreichten einen ROAS von 7,29, was die Richtigkeit der gewählten Strategie bestätigte.
Ergebnisse
Hebelwirkung und Skalierung des Wachstums
Als wir im Januar 2025 das Ruder für das Konto auf Amazon.de übernahmen, drehte sich der Trend sofort. Schon im ersten Monat übertrafen wir das Vorjahresergebnis um 10 % (mit 186 Tsd. EUR) und hielten in den beiden Folgemonaten ein dynamisches Wachstumstempo von 22–25 % gegenüber dem Vormonat.
Selbst die saisonale Flaute rund um Ostern haben wir in einen Erfolg verwandelt. Dank eng verzahnter Maßnahmen stand das zweite Quartal im Zeichen progressiv wachsender Ergebnisse gegenüber dem Vorjahr: von 19 % Wachstum im April über 41 % im Mai bis hin zu 58 % im Juni. Die eigentliche Explosion folgte im Juli – wir verdoppelten das Vorjahresergebnis mit einem Wachstum von 107 %.
Den Höhepunkt unserer Maßnahmen bildete das vierte Quartal, strategisch verstärkt durch Prime Day und Black Week. Den Oktober schlossen wir mit einem Rekord von 356 Tsd. EUR (+90 % ggü. Vorjahr) ab, doch der absolute Spitzenmonat war der November. Wir nutzten den Schwung, knackten die Umsatzmarke von 450 Tsd. EUR und erzielten ein spektakuläres Wachstum von 137 % gegenüber dem Vorjahr.
| November 2024 | 234.062,11 | 190.828,82 EUR |
|---|---|---|
| Dezember 2024 | 186.551,8 | 153.970,21 EUR |
| Januar 2025 | 219.516,16 | 186.056,05 EUR |
| Februar 2025 | 263.094,76 | 226.048,93 EUR |
| März 2025 | 333.016,33 | 281.869,07 EUR |
| April 2025 | 273.721,69 | 224.871,18 EUR |
| Mai 2025 | 286.792,84 | 233.243,51 EUR |
| Juni 2025 | 282.755,59 | 221.208,51 EUR |
| Juli 2025 | 377.527,25 | 294.778,46 EUR |
| August 2025 | 333.339,85 | 265.738,82 EUR |
| September 2025 | 399.058,13 | 310.327,61 EUR |
| Oktober 2025 | 440.490,75 | 356.293,7 EUR |
| November 2025 | 549.279,9 | 452.413,72 EUR |
| Dezember 2025 | 383.560,37 | 315.929,03 EUR |
| Januar 2026 | 458.794,74 | 380.470,5 EUR |
| Februar 2026 | 444.704,48 | 371.608,19 EUR |
| März 2026 | 443.472,24 | 358.953 EUR |
| April 2026 | 381.126,09 | 300.844,64 EUR |
| Mai 2026 | 380.298,44 | 305.649,55 EUR |
| Juni 2026 | 373.233,65 | 284.852,24 EUR |
| Juli 2026 | 339.025,61 | 269.203,37 EUR |
| August 2026 | 351.063,06 | 274.407,57 EUR |
| September 2026 | 320.850,75 | 237.186,2 EUR |
Umsatzwachstum auf Amazon.de 2025 gegenüber dem Vorjahr
| Monat | Wachstum ggü. Vorjahr |
|---|---|
| Januar | +10% |
| Februar | +13% |
| März | +38% |
| April | +19% |
| Mai | +41% |
| Juni | +58% |
| Juli | +107% |
| August | +89% |
| September | +116% |
| Oktober | +90% |
| November | +137% |
| Dezember | +105% |
Nächste Schritte
- Umsatzsteigerung auf den übrigen Amazon-Märkten (Frankreich, Italien, Niederlande)
- Optimierung der Angebote auf den übrigen Märkten
- Aufnahme neuer Produkte ins Sortiment
- Aufbau neuer Werbekampagnen für neue Produktgruppen
- Werbung für die Markenshops von LAVITA und DOMINO
Fazit
Ausblick
Die Zusammenarbeit mit der Marke DOMINO ist ein Prozess ständiger Weiterentwicklung. Da sich das Marketplace-Ökosystem laufend verändert, setzen wir auf proaktive Optimierung und eine blitzschnelle Anpassung der Strategie an neue Marktbedingungen.
Gerade der Glaube an das Potenzial der Produkte unseres Kunden in Verbindung mit unserem Know-how – in so anspruchsvollen Kategorien wie dem Verkauf von Badausstattung und Bodenbelägen auf Amazon – ermöglicht es uns, wirksam Wettbewerbsvorteile aufzubauen, und zeigt anderen Herstellern der Branche, welche Agentur ihnen hilft, den Verkauf mehrerer Eigenmarken auf Marketplaces zu managen.
Wir danken für das Vertrauen und die gemeinsame Umsetzung ambitionierter Ziele.
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