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EnglishCase Study Meester Group
AmazonWie haben wir das Team eines Gaming-Stuhl-Herstellers für den Cdiscount-Verkauf geschult?
Über den Kunden
Meester Group ist ein polnischer Hersteller von Büro- und Gaming-Möbeln, zu dem mehrere führende Marken wie Huzaro und Mark Adler gehören. Das Unternehmen ist auf dem europäischen Markt tätig und konzentriert sich auf Länder, in denen sich der E-Commerce dynamisch entwickelt, etwa Polen, Deutschland und Frankreich.
Aufgrund der steigenden Nachfrage in Frankreich beschloss das Unternehmen, seine Geschäftstätigkeit auf Amazon Frankreich sowie auf den zweitgrößten Marketplace des Landes auszuweiten – Cdiscount.
Was Meester Group verkauft
| Marke | Produktkategorie | Beispielprodukte |
|---|---|---|
| Huzaro | Gaming- und Bürostühle | Gaming-Stühle, Bürostühle, ergonomische Stühle |
| Schreibtische und Zubehör | Gaming-Schreibtische, Büroschreibtische, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, Schreibtischgestelle | |
| Sonstiges | Gaming-Sitzsäcke, Gaming-Zubehör | |
| Mark Adler | Bürostühle und Sitzsäcke | Bürostühle |
| Stühle | Polsterstühle | |
| Schreibtische | Arbeitsschreibtische, Kinderschreibtische |
Branche
Die Märkte für Möbel und Gaming-Ausstattung wachsen in Europa seit einigen Jahren im Gleichschritt – Kunden sehen einen Stuhl oder Schreibtisch zunehmend nicht als Einzelkauf, sondern als Teil eines ganzen Ökosystems aus Homeoffice oder Gaming-Setup. Gaming-Möbel gewinnen dabei besonders bei jüngeren Zielgruppen an Beliebtheit, für die Ästhetik und Ergonomie genauso zählen wie Funktionalität. Genau in dieser Nische baut Meester Group seine Position aus und entwickelt gleichzeitig mehrere Eigenmarken, statt auf eine einzige Universalmarke zu setzen.
Herausforderungen des Kunden
Im Hinblick auf die geplante Expansion auf den französischen Markt wandte sich der Vertriebsleiter von Meester Group mit folgenden Herausforderungen an uns:
Auswahl des passenden Marketplace für den Verkauf der Markenprodukte,
Vermittlung von Informationen zu den Formalitäten im internationalen Onlinehandel,
Schulung des Teams für den Verkauf auf Amazon.fr und Cdiscount,
Integration der neuen Marketplaces in Baselinker und das Buchhaltungssystem.
Schulung der Mitarbeiter
Unsere Zusammenarbeit war ungewöhnlich aufgebaut: Wir waren nicht direkt für die Veröffentlichung der Angebote verantwortlich, sondern für die Schulung der Mitarbeiter, die durch die langfristige Betreuung des Kontos das Wissen und die Erfahrung sammelten, die sie für diese Position brauchten.
Dank dieses Ansatzes erhielt Meester Group nach Abschluss der Schulung ein Konto, das vollständig für die Skalierung des Umsatzes vorbereitet war, und das gesamte Wissen über die Betreuung und Funktionsweise der Plattform blieb im Unternehmen. Uns war wichtig, dass das Team des Kunden den Online-Verkauf von Gaming-Möbeln eigenständig betreiben kann – ohne dauerhafte Unterstützung durch eine externe Agentur.
Unsere Aktivitäten
Wettbewerbsanalyse
Die Cdiscount-Schulung begann mit einer Wettbewerbsanalyse und dem Aufbau einer Keyword-Datenbank mithilfe externer Tools wie Helium10.
Auf Basis dieser Datenbank erstellten wir neue Titel und Beschreibungen für die Angebote, die wir später – mit zusätzlichen Daten aus den Werbekampagnen – weiter optimierten. In dieser Phase war es außerdem entscheidend, die Kommunikation rund um die Kategorie Büromöbel klar zu strukturieren, damit die Produktseiten sowohl Kunden erreichen, die einen Gaming-Stuhl suchen, als auch solche, die einen bequemen Arbeitsplatz brauchen.
Umsetzung der Änderungen
Der nächste Schritt bestand darin, Zugang zum Tool Boost It! zu erhalten. Es ermöglicht professionellen Verkäufern, umfangreiche grafische Beschreibungen einzubinden, die nicht nur die Produktseite selbst attraktiver machen, sondern auch zum Aufbau der Markenbekanntheit beitragen.
Start der Werbekampagnen
Die Plattform Cdiscount bietet Verkäufern Promotion-Tools wie plattforminterne Anzeigen, Rabattaktionen und Sonderangebote.
Meester Group investierte in Werbekampagnen, die die eigenen Produkte auf der Startseite der Plattform und in den beliebtesten Kategorien bewarben.
Monatliche Anzeigenimpressionen auf Cdiscount (Dez. 2023 – Juli 2024)
| Dezember 2023 | 190.190 |
|---|---|
| Januar 2024 | 162.860 |
| Februar 2024 | 0 |
| März 2024 | 48.680 |
| April 2024 | 104.370 |
| Mai 2024 | 280.460 |
| Juni 2024 | 358.010 |
| Juli 2024 | 382.870 |
Ergebnisse
Nach 8 Monaten Verkauf auf der Plattform Cdiscount verzeichnete Meester Group auf dem französischen Markt:
- Umsatzwachstum von durchschnittlich rund 20 % pro Monat,
- Höhere Markenbekanntheit: Dank der Werbekampagnen machte sich das Unternehmen bei französischen Kunden einen Namen, was den organischen Traffic auf die Produktseiten steigerte,
- Kundenzufriedenheit: Die Bewertung der Kunden in den Rezensionen liegt bei hohen 4/5 – dank reibungslosem Service und hochwertigen Produkten,
- Erweiterung des Sortiments: Nach dem Erfolg beim Verkauf von Gaming-Zubehör begann das Unternehmen, auch Produkte weiterer eigener Marken wie Tulano, Athler und Vertenz auf die Plattform zu bringen,
- Qualifiziertes Personal – im Laufe unserer Zusammenarbeit haben wir unser Wissen an zwei Mitarbeiter weitergegeben, und heute betreut einer von ihnen diesen Kanal eigenständig.
Die Geschichte von Meester Group zeigt, wie ein Hersteller von Gaming- und Büromöbeln den Verkauf mehrerer Marken gleichzeitig auf einem Marketplace erfolgreich ausbauen kann – und dabei für jede Marke eine konsistente Preis- und Kommunikationsstrategie beibehält.
| Dezember 2023 | 9.381 |
|---|---|
| Januar 2024 | 9.842 |
| Februar 2024 | 3.195 |
| März 2024 | 5.370 |
| April 2024 | 7.911 |
| Mai 2024 | 11.795 |
| Juni 2024 | 13.394 |
| Juli 2024 | 12.060 |
Fazit
Die Expansion auf Cdiscount erwies sich als weiterer Schritt in der Entwicklung des Unternehmens. Dank einer sorgfältig geplanten Strategie sowie der Optimierung von Produktseiten und Anzeigen gewann das Unternehmen nicht nur neue Kunden, sondern festigte auch seine Position auf dem umkämpften französischen Markt.
Die Erkenntnisse aus dieser Strategie lassen sich erfolgreich auf andere E-Commerce-Unternehmen übertragen, die eine Expansion in neue Märkte planen und die Möglichkeiten lokaler Verkaufsplattformen wie Cdiscount nutzen möchten.
…und noch viel liegt vor uns!
Mit dem vorgestellten Unternehmen arbeiten wir schon seit Längerem zusammen. Wir haben die Mitarbeiter erfolgreich für die Betreuung von Marketplaces wie Amazon, Kaufland und eben Cdiscount geschult.
Angesichts der schnellen Entwicklung sehen wir weitere Vertriebskanäle, in denen wir das Unternehmen unterstützen können – beim Aufbau eines Teams, das führende Plattformen in Europa und darüber hinaus betreut!
Wir glauben, dass die gemeinsame Arbeit unseren Kunden messbare Vorteile bringen wird!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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