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EnglishCase Study RoadEU
Amazon+80 % Umsatz bei niedrigerem ACoS: der Erfolg eines Herstellers aus der Elektrobranche auf Amazon
Über den Kunden
RoadEU Elektrotechnik ist ein Unternehmen, das im Groß- und Einzelhandel mit Elektroartikeln tätig ist.
Das Sortiment umfasst:
Was Sie im Sortiment finden
| Kategorie | Beispielprodukte |
|---|---|
| Adapter und Verlängerungskabel | Elektrokabel, Verlängerungskabel, Adapter für Werkstatt und Baustelle |
| Schaltgeräte und Verteiler | elektrische Schaltgeräte, Elektroverteiler, Sicherungsverteiler, Steckdosen |
Der Elektrotechnikmarkt
Die Elektrobranche gehört heute zu den Sektoren, in denen der Wettbewerb auf Amazon besonders schnell wächst – Hersteller und Händler kämpfen sowohl mit Preisen als auch mit der Qualität ihrer Angebotspräsentation um die Aufmerksamkeit der Kunden. In der Praxis bedeutet das: Ein breites Sortiment allein reicht nicht mehr aus. Entscheidend ist, wie ein Unternehmen die Sichtbarkeit seiner Produkte aufbaut und wie es seine Werbekampagnen in einem so gesättigten Umfeld steuert. Genau vor diesem Hintergrund entschied sich RoadEU, ein Hersteller von Elektroverteilern, für die Zusammenarbeit mit unserer Agentur.
Herausforderungen des Kunden
Vor der Zusammenarbeit mit der Agentur Raise Your Sales hatten die Inhaber von RoadEU mit folgenden Schwierigkeiten zu kämpfen:
Zeitmangel für zusätzliche Anpassungen im Konto,
Fehlendes Wissen über Amazon im eigenen Unternehmen,
Ineffiziente Nutzung des Budgets für Amazon Ads,
Entwicklung der passenden Verkaufsstrategie für Amazon,
Expansion in weitere Märkte.
Unsere Aktivitäten
Audit
Die Zusammenarbeit begann mit einem gründlichen Audit des Verkäuferkontos, das uns ein genaueres Bild der Herausforderungen des Unternehmens lieferte:
- Niedrige Umsätze trotz wettbewerbsfähigen Angebots: RoadEU erzielte auf Amazon nur geringe Verkaufszahlen, obwohl das Unternehmen in seiner Branche wettbewerbsfähige Produkte anbot,
- Geringe Sichtbarkeit der Angebote: Die Produkte waren auf der Plattform kaum sichtbar, was es erschwerte, potenzielle Kunden zu erreichen,
- Ineffiziente Nutzung von Amazon Ads: Das Unternehmen setzte die Werbetools von Amazon nicht wirksam ein, was die Bewerbung seiner Produkte einschränkte,
- Unstrukturierte Angebote ohne Varianten und fehlender Aufbau einer eigenen Marke: Die Angebote waren verstreut, es fehlten Produktvarianten, und das Unternehmen konzentrierte sich nicht darauf, die Bekanntheit seiner eigenen Marke aufzubauen.
Sichtbarkeit
Der wichtigste Punkt, den wir sofort angehen mussten, war, die Sichtbarkeit und die Qualität der Angebote zu steigern. Dazu haben wir:
- die bestehenden Werbekampagnen auditiert und optimiert,
- die Titel überarbeitet und um neue Keywords ergänzt,
- markenspezifischen Angebotscontent (A+C) erstellt,
- den Store Front eingesetzt.
Umsetzung der Änderungen
Nachdem wir das Ziel definiert und die Strategie festgelegt hatten, gingen wir zu den Maßnahmen über, die für bessere Angebote nötig waren. Auf Basis historischer Verkaufsdaten sowie einer Analyse der Verkaufskategorien und des Wettbewerbs haben wir folgende Schritte umgesetzt:
- Angebotstitel verbessert und um die nötigen Keywords erweitert,
- Grundbeschreibungen ausgebaut,
- Suchbegriffe in den Generic Keywords ergänzt,
- den Bereich der bullet points erweitert,
- Angebote mit falsch hinterlegter Marke korrigiert,
- die Werbung auditiert und optimiert,
- einen kompletten Satz Grafiken erstellt und A+C-Beschreibungen hinzugefügt,
- den Markenshop (Store Front) gestartet.
Anfang April 2023 haben wir die Kampagne optimiert, und schon nach wenigen Tagen der Gebotsanpassung lieferte sie sehr gute Ergebnisse. Ein leichter Rückgang im Juli ging auf eine kurze Inventur zurück, die Stabilität war jedoch schnell wiederhergestellt.
Kampagne mit Amazon Ads
| November 2021 | 2.130 |
|---|---|
| Dezember 2021 | 5.020 |
| Januar 2022 | 6.760 |
| Februar 2022 | 3.780 |
| März 2022 | 6.720 |
| April 2022 | 6.820 |
| Mai 2022 | 5.500 |
| Juni 2022 | 7.060 |
| Juli 2022 | 5.540 |
| August 2022 | 6.700 |
| September 2022 | 8.460 |
| Oktober 2022 | 11.630 |
| November 2022 | 9.820 |
| Dezember 2022 | 8.090 |
| Januar 2023 | 8.820 |
| Februar 2023 | 7.500 |
| März 2023 | 11.830 |
| April 2023 | 12.880 |
| Mai 2023 | 15.220 |
| Juni 2023 | 16.580 |
| Juli 2023 | 12.600 |
| August 2023 | 18.940 |
| September 2023 | 17.850 |
| Oktober 2023 | 20.600 |
| November 2023 | 23.970 |
Verkaufskosten sind wichtig!
Ein besonders wichtiger Teil unserer Arbeit ist es, die Werbekosten so niedrig wie möglich zu halten. Dazu dienen Kennzahlen zur Bewertung der Effizienz von Werbekampagnen, allen voran der Advertising Cost of Sale (ACOS). Ein niedriger ACOS bedeutet, dass nur ein kleiner Teil des Umsatzes für Werbung ausgegeben wird. Steigen die Umsätze, steigt in der Regel zunächst auch der ACOS.
Der ACOS, den wir vorfanden, lag bei 20 %. Dank gezielter Optimierung der Kampagnen ist es uns gelungen, nicht nur den Umsatz deutlich zu steigern, sondern den ACOS auch auf 13–14 % zu senken, wo er sich bis heute hält. Angesichts der starken Konkurrenz und der Gebote, mit denen man arbeiten muss, ist das ein sehr gutes Ergebnis.
ACOS (%)
| November 2022 | 15,39 |
|---|---|
| Dezember 2022 | 15,98 |
| Januar 2023 | 22,77 |
| Februar 2023 | 18 |
| März 2023 | 19,39 |
| April 2023 | 22,9 |
| Mai 2023 | 16,09 |
| Juni 2023 | 13,2 |
| Juli 2023 | 15,78 |
| August 2023 | 13,18 |
| September 2023 | 12,6 |
| Oktober 2023 | 12,21 |
| November 2023 | 12,8 |
Angebotsinhalte
Ein wichtiger strategischer Baustein war außerdem die Arbeit am Listing. Gemäß der vereinbarten Strategie haben wir die Qualität der Angebote für Elektromaterial verbessert. Die richtige Auswahl der Keywords in den Titeln stärkte die Kampagne mit Amazon Ads und steigerte die Conversion nicht nur bei den beworbenen Angeboten, sondern auch im organischen Verkauf.
Die Vergleichstabelle am Ende des Angebots hielt Käufer im Sortiment des Verkäufers und erhöhte zusätzlich die Wirksamkeit der Werbemaßnahmen.
Ganzheitlicher Ansatz
In den folgenden Monaten der Zusammenarbeit haben wir zusätzlich:
- die Reichweite des Kontos auf weitere EU-Märkte ausgedehnt,
- Business-Preise eingeführt und Mengenrabatte eingerichtet, wodurch der Warenkorbwert der Kunden deutlich stieg,
- bei einigen Produkten die Versandkosten in den Preis eingerechnet, was das Interesse der Käufer erhöhte,
- die Preise der Konkurrenz auf dem deutschen, belgischen und italienischen Markt analysiert,
- jede Änderung iterativ angegangen, in einem Zyklus aus: Ergebnis prüfen – Änderung umsetzen – Wirksamkeit analysieren – für mehr Effizienz optimieren – und Ergebnis erneut prüfen.
Ergebnisse der umgesetzten Maßnahmen
Nach dem Start der Zusammenarbeit und der schrittweisen Umsetzung der Strategie setzte das erwartete Umsatzwachstum ein. In jedem weiteren Monat waren deutliche Zuwächse zu sehen. Es gelang, den Ausgangsumsatz um 80 % zu steigern und gleichzeitig die Zahl der verkauften Produkte um 75 % zu erhöhen.
Der Effekt ist umso deutlicher, als ein Elektroshop in einem so umkämpften Umfeld sowohl gut sichtbare Angebote als auch eine geordnete Kontostruktur braucht – erst die Kombination beider Elemente macht aus dem Traffic auf der Plattform echte Umsätze.
Verkaufte Einheiten
| November 2022 | 852 |
|---|---|
| Dezember 2022 | 562 |
| Januar 2023 | 656 |
| Februar 2023 | 610 |
| März 2023 | 794 |
| April 2023 | 828 |
| Mai 2023 | 1.087 |
| Juni 2023 | 1.160 |
| Juli 2023 | 1.055 |
| August 2023 | 1.024 |
| September 2023 | 1.122 |
| Oktober 2023 | 1.331 |
| November 2023 | 1.445 |
Ergebnisse der Kampagne
Die Werbekampagne blieb durchgehend im Rahmen des festgelegten Werbebudgets, der durchschnittliche Return on Investment lag bei rund 8 PLN.
Der weitere Fahrplan
- Skalierung der Verkäufe auf dem Markt DE durch die Suche nach neuen Werbemöglichkeiten, den Aufbau defensiver Kampagnen und die aktive Aufnahme neuer Elektroartikel in die Kampagnen,
- Skalierung der Verkäufe auf den übrigen Märkten außerhalb von DE, also FR, IT, ES und BE, durch die Optimierung der Angebote mit mehr Keywords in Titeln, bullet points und generic keywords sowie parallele Werbemaßnahmen,
- FBA-Versand in weitere Länder außer DE, d. h. nach IT und FR, um die Lieferzeiten zu verkürzen und Kunden so zum Kauf zu motivieren,
- weitere Analyse der Konkurrenzangebote in DE, FR, IT und BE, um z. B. das Verkaufspotenzial der Produkte zu bewerten.
| September 2021 | 2.200 | 5,36 % |
|---|---|---|
| Oktober 2021 | 3.270 | 8,89 % |
| November 2021 | 2.130 | 8,2 % |
| Dezember 2021 | 5.020 | 15,28 % |
| Januar 2022 | 6.760 | 11,29 % |
| Februar 2022 | 3.780 | 11,48 % |
| März 2022 | 6.720 | 9,5 % |
| April 2022 | 6.820 | 10,88 % |
| Mai 2022 | 5.500 | 10,79 % |
| Juni 2022 | 7.060 | 11,98 % |
| Juli 2022 | 5.540 | 13,58 % |
| August 2022 | 6.700 | 10,27 % |
| September 2022 | 8.460 | 10,18 % |
| Oktober 2022 | 11.630 | 14,29 % |
| November 2022 | 9.820 | 15,39 % |
| Dezember 2022 | 8.090 | 15,98 % |
| Januar 2023 | 8.820 | 22,77 % |
| Februar 2023 | 7.500 | 18 % |
| März 2023 | 11.830 | 19,39 % |
| April 2023 | 12.880 | 22,9 % |
| Mai 2023 | 15.220 | 16,09 % |
| Juni 2023 | 16.580 | 13,2 % |
| Juli 2023 | 12.600 | 15,78 % |
| August 2023 | 18.940 | 13,18 % |
| September 2023 | 17.850 | 12,6 % |
| Oktober 2023 | 20.600 | 12,21 % |
| November 2023 | 23.970 | 12,8 % |
Zusammenfassung
…und wir sind noch nicht fertig!
Die Zusammenarbeit mit RoadEU läuft weiter, und so passen wir alle Elemente des Verkaufs laufend an die sich ständig ändernden Bedingungen für Verkäufer auf dem Amazon-Marktplatz an und optimieren sie.
Wir glauben an die Produkte unserer Kunden, deshalb gelingt es uns, ihre Verkäufe erfolgreich zu steigern!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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