EAN-Code auf Allegro ändern – Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bevor wir zur Anleitung kommen, lohnt es sich zu verstehen, warum Allegro diesen Parameter so restriktiv behandelt. Stellen Sie sich den EAN-Code (GTIN) als digitalen Pass Ihrer Ware vor. Es ist eine eindeutige Ziffernfolge, die das Produkt im Dickicht von Millionen Angeboten zweifelsfrei identifiziert. Für die Algorithmen von Allegro ist sie das Fundament der Produktisierung – des Mechanismus, der die Angebote verschiedener Verkäufer zu einer einheitlichen Produktkarte zusammenführt. So sieht der Käufer einen geordneten Katalog statt eines Chaos. Eine falsche EAN ist nicht nur ein „kosmetisches“ Problem. Sie birgt das Risiko, dass Ihr Angebot im falschen Katalog landet, an Sichtbarkeit verliert und in der Folge auch an Verkäufen. Deshalb sperrt die Plattform die freie Bearbeitung dieses Feldes und schützt so die Konsistenz ihrer Datenbank.

Inhaltsverzeichnis

Schritt 1: Produktfehler melden

1. Das Verfahren beginnt damit, dass Sie das betreffende Produkt in der Liste Ihrer Angebote im Verkäuferkonto suchen. 
   
2. Klicken Sie anschließend auf den Pfeil neben dem Status „Połączono“ (verbunden) und wählen Sie „Zgłoś błąd w produkcie“ (Produktfehler melden):
   
   

Zgłoszenie błędu w produkcie

Dadurch öffnet sich ein Formular, in dem Sie Änderungen an den Produktparametern vorschlagen können, die für die normale Bearbeitung gesperrt sind. Es erscheint die folgende Liste:

Zmiany w parametrach produktu

Schritt 2: Neue EAN-Nummer eintragen

1. Klappen Sie die Liste auf und suchen Sie das Feld EAN (GTIN)
   
   
2. Tragen Sie dort den neuen, korrekten EAN-Code ein.
   
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option: „Ich möchte eine E-Mail über die Bearbeitung meines Antrags erhalten“ je nach Präferenz.
   
4. Senden Sie den Antrag ab.

Schritt 3: Herstellercode aktualisieren

Viele Verkäufer vergessen ein wesentliches Detail. Häufig steht in den Produktparametern, im Feld „Kod Producenta“ (Herstellercode), ebenfalls die EAN-Nummer.

Wenn diese Werte in Ihrem Fall übereinstimmen, müssen Sie auch dieses Feld bearbeiten. Suchen Sie im selben Antragsformular den Parameter Kod Producenta und ersetzen Sie ihn durch den neuen Wert, der zur zuvor eingetragenen EAN passt.

Aktualizacja Kodu Producenta

Erst wenn Sie sich vergewissert haben, dass beide Felder korrekt sind, schließen Sie die Registerkarte des Antrags.

Zamknij kartę zgłoszenia

Schritt 4: Status des Antrags verfolgen

Das Absenden des Formulars bedeutet noch keine sofortige Änderung im Angebot. Ihr Vorschlag muss von Allegro geprüft werden. Unter dieser Adresse können Sie den Fortschritt Ihres Antrags verfolgen:

https://salescenter.allegro.com/changes-in-product-catalogue/submissions

Monitorowanie statusu zgłoszenia

Nach einem Klick auf die Details sehen Sie, welchen Status der Antrag hat:

Status zgłoszenia

Schritt 5: Änderung im Angebot abschließen

Nimmt Allegro den Antrag an, werden die Daten im Produktkatalog korrigiert – Ihr aktives Angebot wird jedoch nicht immer automatisch so aktualisiert, dass der Käufer die Änderung sieht. Um den Prozess abzuschließen, müssen Sie das Angebot manuell bearbeiten.

1. Kehren Sie zur Liste Ihrer Angebote zurück und suchen Sie das bearbeitete Produkt erneut.
   
2. Wechseln Sie in den Modus Angebot bearbeiten.
   

Finalizacja zmiany w ofercie

3. Löschen Sie im Bereich der Parameter, im Feld EAN (GTIN), die alte Nummer und tragen Sie den neuen Code ein – denselben, der im Antrag bestätigt wurde.

Usuń stary numer i wpisz nowy kod

4. Speichern Sie die Änderungen im Angebot.

Erst nach diesem Schritt ist der Prozess abgeschlossen und Ihr Produkt wird mit der neuen EAN-Nummer korrekt indexiert.

Fazit

Die Änderung des EAN-Codes auf Allegro führt über die Meldung eines Produktfehlers, denn für die Plattform hat die Konsistenz ihres Katalogs Vorrang. Entscheidend ist dabei nicht nur, die neue Nummer im richtigen Formular einzureichen, sondern auch daran zu denken, den Herstellercode zu aktualisieren und das Angebot nach der Annahme der Änderungen abschließend manuell zu bearbeiten. Korrekte GTIN-Codes sind unverzichtbar, damit Ihr Verkauf ohne Unterbrechung läuft und Ihre Angebote gut platziert sind.