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EnglishKontoverwaltung Fnac
Wir bieten eine umfassende FNAC-Kontobetreuung mit Fokus auf die steigende Rentabilität Ihres Verkaufs. Wir übernehmen jeden operativen Aspekt: von der technischen Kontoeinrichtung über das Ranking des Angebots bis zu fortgeschrittenen Werbekampagnen. Wir eliminieren das Fehlerrisiko bei der Einführung und sorgen für die vollständige Einhaltung der französischen Steuer- und Rechtsvorschriften.
Nutzen Sie das Potenzial des französischen Marktes
Frankreich ist der drittgrößte E-Commerce-Markt in Europa, und FNAC ist dort ein Schlüsselspieler in den Bereichen Lifestyle und Elektronik.
Wir spielen mit offenen Karten. Vor dem Start der Zusammenarbeit prüfen wir die Rentabilitätsschwellen und analysieren Ihre Konkurrenz auf dem jeweiligen Markt. Zeigen unsere Prognosen, dass der Einstieg auf dieser Plattform Ihnen nicht die erwarteten Gewinne bringt, sagen wir es Ihnen direkt. Lieber lehnen wir den Auftrag ab, als eine Strategie umzusetzen, die keine Chance auf Erfolg hat.
Was wir im Rahmen der Fnac-Kontobetreuung tun?
Fnac-Betreuung Standard
Was tun wir für Sie?
- Registrierung und vollständige technische Einrichtung des Kontos
- Erstellung von Angeboten und Optimierung der Inhalte auf Französisch, einschließlich Titel, Beschreibungen und technischer Parameter
- Ranking der Angebote in der FNAC-Suche
- Führung bezahlter Werbekampagnen
- Regelmäßige Wettbewerbsanalyse
- Unterstützung beim Aufbau einer rentablen Preispolitik
- Erstellung von Verkaufsprognosen
- Prüfung der für Frankreich spezifischen rechtlichen und steuerlichen Anforderungen, darunter VAT-OSS oder die Regeln für den Verkauf von Elektronik
- Integration der Plattform mit Ihrem Verkaufsmanagementsystem, z. B. BaseLinker
- Laufende Überwachung der Kontoqualität
- Kommunikation mit den französischen Kunden in ihrer Sprache
- Bearbeitung von Reklamationen nach Ihren internen Verfahren
- Abwicklung von Retouren gemäß den Regeln der Plattform und Ihren Vorgaben
- Management der Käuferbewertungen und professionelle Reaktion auf negative Bewertungen
Gesamtkosten:
Wir erstellen, konfigurieren und optimieren Werbekampagnen, um ihre Wirkung zu maximieren und Deine Kosten zu minimieren.
Fnac-Betreuung Premium
Was tun wir für Sie?
- Registrierung und vollständige technische Einrichtung des Kontos
- Erstellung von Angeboten und Optimierung der Inhalte auf Französisch, einschließlich Titel, Beschreibungen und technischer Parameter
- Ranking der Angebote in der FNAC-Suche
- Führung bezahlter Werbekampagnen
- Regelmäßige Wettbewerbsanalyse
- Unterstützung beim Aufbau einer rentablen Preispolitik
- Erstellung von Verkaufsprognosen
- Prüfung der für Frankreich spezifischen rechtlichen und steuerlichen Anforderungen, darunter VAT-OSS oder die Regeln für den Verkauf von Elektronik
- Integration der Plattform mit Ihrem Verkaufsmanagementsystem, z. B. BaseLinker
- Laufende Überwachung der Kontoqualität
- Kommunikation mit den französischen Kunden in ihrer Sprache
- Bearbeitung von Reklamationen nach Ihren internen Verfahren
- Abwicklung von Retouren gemäß den Regeln der Plattform und Ihren Vorgaben
- Management der Käuferbewertungen und professionelle Reaktion auf negative Bewertungen
Gesamtkosten:
Wir erstellen, konfigurieren und optimieren Werbekampagnen, um ihre Wirkung zu maximieren und Deine Kosten zu minimieren.
Wie funktioniert in der Praxis die Betreuung Ihres Kontos bei Fnac?
Unser Kooperationsmodell beruht auf transparenten Etappen. So haben Sie vollen Einblick in die Fortschritte und behalten die Kontrolle über die Entwicklung Ihres Verkaufs in Frankreich.
Kick-off – Erarbeitung von Strategie und Zeitplan
Wenn Sie noch kein Konto haben, führen wir Ihr Unternehmen durch die Registrierung im Fnac-Darty-System. Nach Erhalt der Zugänge erarbeiten wir gemeinsam eine individuelle Verkaufsstrategie und einen Maßnahmenplan. In dieser Phase analysieren wir Ihr Sortiment, Ihre Verkaufsziele und die Schritte der Konkurrenz. Unsere Arbeit soll schon ab dem ersten Tag präzise ausgerichtet sein.
Konfiguration und technische Grundlagen (Woche 1)
In der ersten Woche legen wir das Fundament Ihres Profils. Wir richten das Verkäuferkonto ein und prüfen, ob Sie alle Anforderungen der Plattform erfüllen. Wir achten auf die Einhaltung der Richtlinien, überprüfen die korrekte Registrierung im VAT-OSS-System und kontrollieren die branchenspezifischen Zertifikate für Ihr Segment (z. B. Elektronik oder Multimedia).
Umfassende Angebotseinführung (Monat 1-2)
In dieser Phase verwandeln wir Ihren Produktkatalog in ein professionelles Angebot. Es muss die hohen Standards von FNAC erfüllen und lokale Kunden ansprechen:
- Hochwertige Inhalte: Wir erstellen fachlich fundierte Beschreibungen auf Französisch.
- SEO-Optimierung: Wir passen Titel und Keywords an die Algorithmen der FNAC-Suche an. Wir verwenden die Begriffe, die französische Verbraucher tatsächlich in die Suche eingeben.
- Präzise Parameter: Wir pflegen alle technischen Attribute ein. So finden Kunden Ihre Produkte problemlos über die Filter auf der Website.
Skalierung des Verkaufs und stetiges Wachstum (laufende Maßnahmen)
Nach dem Start des Angebots gehen wir zur aktiven Steigerung der Reichweite und zur Gewinnoptimierung über:
- Bezahlte Promotion: Wir planen und führen Werbekampagnen zur Bewerbung Ihrer Produkte. Wir analysieren die Ergebnisse regelmäßig, damit Ihr Marketingbudget eine hohe Rendite (ROAS) erzielt.
- Qualitätsmonitoring: Wir überwachen die wichtigsten Kontokennzahlen wie die Antwortzeit auf Fragen oder die Versandpünktlichkeit. Das ist der Schlüssel zu einer dauerhaft hohen Verkäuferbewertung.
- Laufende Optimierung: Wir aktualisieren kontinuierlich die Listings und schlagen Preisanpassungen vor. Wir reagieren auf Schritte der Konkurrenz und auf Markttrends, damit Sie den anderen immer einen Schritt voraus sind.
Reporting und gemeinsame Planung (monatlicher Zyklus)
Einmal im Monat treffen wir uns online. Wir besprechen die Ergebnisse der Maßnahmen und legen gemeinsam die Ziele für die kommenden Wochen fest. Sie erhalten von uns eine klare Zusammenfassung der Arbeiten. So entwickelt sich Ihr Auslandsgeschäft stabil und planbar.
Wer profitiert am meisten vom Verkauf bei Fnac?
Hersteller
Sie haben ein großartiges Produkt, aber weder Zeit noch Ressourcen, um sich um den Verkauf zu kümmern. Ihre Leidenschaft ist die Produktion, nicht der Kampf mit Algorithmen.
GUTER KONTAKT
Sie importieren Produkte, um unter eigener Marke eine starke, rentable Position auf Marktplätzen aufzubauen. Sie suchen einen Partner, der Ihnen hilft, teure Fehler in diesem Prozess zu vermeiden.
Distributoren
An einem Ort hast du Zugriff auf Online-Verkaufsexperten auf den größten Marktplätzen in ganz Europa, wie z. B. Amazon, Allegro, eMAG, eBay und Kaufland, die Dir dabei helfen, das Potenzial auf ausländischen Märkten einzuschätzen und die weitere Expansion zu planen.
Was kostet die Zusammenarbeit mit einer Full Service Agentur für Bol?
Neben der laufenden Weiterentwicklung Ihres Verkaufs unterstützen wir Sie bei konkreten Aufgaben, die Ihr Geschäft auf FNAC gerade braucht.
- FNAC-Schulungen – wir schulen Ihr Team, damit es das tägliche Verkaufsmanagement auf diesem Markt eigenständig und fehlerfrei bewältigt.
- Wir kennen die Besonderheiten des Verkaufs auf Etsy. Während unserer Zusammenarbeit geben wir alle Kenntnisse an Sie weiter, damit alles legal abläuft. Wir kümmern uns um Themen wie Mülltrennung, Steuerfragen (VAT-OSS), Fragen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Elektronik usw.
- Zu unserem Unternehmensportfolio gehören sowohl große Produktions- und Vertriebsunternehmen, als auch bekannte Marken, aber auch kleine Familienproduktionsunternehmen, die ihre eigenen Fabriken betreiben und gerade erst mit dem Online-Verkauf beginnen.
- Indem Du die Verkäufe auf dem Pigu an uns delegierst, vermeidest Du mögliche Fehler bei der Umsetzung des Angebots und eine erfolglose Rekrutierung und sparst Zeit. Gewonnene Zeit und Geld kannst Du in die Weiterentwicklung Deines Unternehmens investieren.
Die Erfolge unserer Kunden:
Bol Agentur Preise - Wie hoch sind die Kosten für die Zusammenarbeit mit Bol?
Ein ganzes Team, nicht ein einzelner Mitarbeiter
Im Abonnementpreis erhalten Sie die Unterstützung eines Implementierungsspezialisten, eines Werbeexperten und eines E-Commerce-Strategen. Sie müssen keine Mitarbeiter mit Französischkenntnissen einstellen – wir stellen ein fertiges Spezialistenteam bereit, das Ihren Verkauf auf dem FNAC-Markt professionell führt.
Ein Experte, keine Hotline
Sie erhalten einen Betreuer, der Ihr Angebot genau kennt und die Situation im Konto laufend überwacht. Die direkte Kommunikation mit dem Support der Plattform übernehmen wir und lösen alle technischen Herausforderungen im Verkäufer-Panel zügig.
Gewinn, nicht nur Umsatz
Wir berechnen präzise Ihre Rentabilitätsschwellen auf dem französischen Markt. Wir helfen bei der Planung einer Preisstrategie, die unter anderem Provisionen und Logistikkosten berücksichtigt, und achten auf einen echten Gewinn bei jeder Transaktion.
Wir diversifizieren den Umsatz
Das Geschäft auf einen einzigen Kanal zu stützen ist ein Risiko, das sich vermeiden lässt. Wir bauen für Sie eine zusätzliche, stabile Umsatzsäule in Frankreich auf, wodurch Ihr Unternehmen widerstandsfähig gegen lokale Konjunkturschwankungen und Marktveränderungen in Polen wird.
Verkauf ohne rechtliche und steuerliche Fallstricke
Wir führen Sie sicher durch die rechtlichen Anforderungen in Frankreich. Wir kümmern uns um die Formalitäten rund um die VAT-OSS-Abrechnung und die spezifischen Recyclingvorgaben (EPR), damit Ihr Start vollständig vorschriftskonform und frei von Strafen ist.
Sie gewinnen Ihre Zeit zurück
Wir nehmen Ihnen die Last der täglichen Auftragsabwicklung und des Einarbeitens in ein neues System ab. Wir übernehmen die volle operative Verantwortung und schaffen Ihnen Freiraum für das Wesentliche: die Verbesserung Ihrer Produkte und die Skalierung Ihrer Marke in neue Richtungen.
Was Kunden über unsere Fnac-Agentur denken?
Ein geschäftswirksames Unternehmen mit umfassender Erfahrung und einer positiven Einstellung. Kann ich weiterempfehlen.
Bernard Bocian
Vertriebsleiter bei der Meester Group
Wir empfehlen RYS von ganzem Herzen. Toller Service für Konten auf Amazon- und eBay. Das Team verfügt über fundierte und zuverlässige Kenntnisse und nutzt effektive Tools, die wesentlich zur Entwicklung unseres Unternehmens beigetragen haben. Am wichtigsten ist, dass das Team jederzeit hilfsbereit ist, auch bei Problemen, die über den Rahmen der Standarddienstleistungen hinausgehen. Ihre umfassende Branchenerfahrung spiegelt sich in allen Aspekten der Zusammenarbeit wider. Wir empfehlen sie auf jeden Fall!
Mateusz Najder
CEO bei Najder
Volle Professionalität vom ersten Tag der Zusammenarbeit an, wodurch die Auswirkungen der Zusammenarbeit sehr schnell beobachtet werden können. Die Zusammenarbeit mit Frau Zosia ist ein reines Vergnügen. Mit gutem Gewissen empfehle ich sie weiter.
Karolina Helemejko
CEO bei Bio EKOS
Sehr guter Kontakt, hervorragende Zusammenarbeit von Anfang an. Die Auswirkungen der Unternehmensaktivitäten waren beinahe sofort sichtbar. Ich kann sie guten Gewissens weiterempfehlen!
Filip Kurdziel
CEO bei Parkiety Kurdziel
Sehr zuverlässiges und professionelles Unternehmen. Hervorragender Kontakt und Beratung, und das Wichtigste – die gesetzten Ziele werden zu 100 % wie geplant erreicht. Die Verkaufszahlen wachsen von Monat zu Monat. Ich EMPFEHLE es ausdrücklich. Frau Zofia, Herr Wojciech – danke!
Bartłomiej Cholewa
Marketingleiter bei Lakma
Die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Raise Your Sales entwickelt sich in eine sehr gute Richtung. Kontakt, Wissen, Zuverlässigkeit – auf hohem Niveau. Die Herren kennen sich aus. Wir setzen auf eine langfristige Beziehung und kontinuierliche Weiterentwicklung. Für die Unentschlossenen: ein klares JA, es lohnt sich :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO bei FamilyMeble
Sehr gutes, zuverlässiges Unternehmen. Sie kennen sich aus und es lohnt sich wirklich ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Das Hinzufügen von Produkten, Werbung, alles ist so professionell, dass man es selbst nicht besser machen könnte.
Jakub Dłużyński
CEO bei Zatechs
Wir begannen unsere Zusammenarbeit mit Amazon, erweiterten sie aber im Laufe der Zeit um eBay, Kaufland und Allegro. Alles wird schnell, präzise und professionell erledigt. Sehr guter Kontakt, sie beantworten immer meine Fragen und helfen bei Bedarf. Ich kann die Zusammenarbeit mit Raise Your Sales wärmstens empfehlen.
Sebastian Dyga
CEO bei MillionFurniture
Kunden, die uns vertrauen:
FNAC ist eine Marke, die vor allem mit Kultur, Technik und Lifestyle verbunden wird. Die Plattform konzentriert sich auf Kategorien, in denen französische Verbraucher hochwertige Produkte suchen:
- Elektronik und High-Tech: Smartphones, Laptops, Tablets, Audiogeräte sowie eine breite Auswahl an Gaming- und Computerzubehör
- Kultur und Multimedia: Bücher, Tonträger, Spiele
- Haus und Küche: Kleingeräte, Küchenzubehör sowie moderne Beleuchtung und Textilien
- Beauty und Gesundheit: Pflegegeräte, Fitnessgeräte sowie Produkte aus dem Wellness-Segment
- Sport und Freizeit: E-Bikes, Outdoor-Ausrüstung sowie Sportzubehör
Wenn Sie sich fragen, ob Ihr Sortiment den Standards dieser Plattform entspricht, sprechen Sie uns an. Wir analysieren Ihr Angebot und bewerten sein reales Potenzial auf dem französischen Markt.
Nein, FNAC unterstützt aktiv den Verkauf im Nachhaltigkeitsmodell (FNAC 2nde Vie). Neben fabrikneuer Ware können Sie auf der Plattform erfolgreich anbieten:
- Refurbished-Produkte: professionell aufbereitete und getestete Geräte.
- Gebrauchte Produkte: Second-Hand-Artikel, die voll funktionsfähig bleiben.
- Ausstellungsstücke: Geräte aus der Ausstellung oder aus regulären Verbraucherrückgaben.
Das ist eine strategische Richtung für Unternehmen, die bewusste Kunden erreichen wollen, die Ökologie und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Alle diese Angebote sind klar gekennzeichnet, was das Vertrauen der Käufer ab dem ersten Besuch des Angebots stärkt.
Nein, wir glauben an eine Partnerschaft, die auf Ergebnissen beruht. Unser Vertrag sieht eine flexible, monatliche Kündigungsfrist vor. Uns ist wichtig, dass Sie mit uns wegen steigender Verkaufszahlen zusammenarbeiten und nicht wegen starrer Vertragsklauseln. Ihre Loyalität gewinnen wir durch unsere Wirksamkeit.
Unser Ziel ist, die volle operative Verantwortung zu übernehmen, damit Sie sich auf die Entwicklung Ihrer Marke konzentrieren können. Wir übernehmen rund 95 % der Aufgaben des täglichen Kontomanagements auf FNAC. Ihr Engagement ist vor allem in der Phase der Markteintrittsstrategie entscheidend. Danach beschränkt sich unsere Kommunikation auf regelmäßige Online-Meetings. In diesen besprechen wir Berichte, analysieren Ergebnisse und legen gemeinsam die Prioritäten für den nächsten Monat fest.
Sprechen wir über den Ausbau Ihres Marketplace-Verkaufs!
Brauchen Sie Hilfe bei anderen Marktplätzen?
Amazon
Ob Ihnen an SEO-Optimierung, ausgefeiltem A+ Content oder der Einführung von FBA-Prozessen gelegen ist – bei uns haben Sie mehrere Wege der Zusammenarbeit zur Auswahl. Wählen Sie den Bereich, in dem Sie Unterstützung brauchen:
Allegro
Vom ersten Audit über die Schulung des Teams bis zur vollständigen Betreuung von Konto und Werbung – wir passen den Umfang der Zusammenarbeit an Ihre aktuelle Phase an. Wählen Sie die Lösung für Ihr Unternehmen:
eMAG
Wir erschließen und entwickeln den Verkauf im mittel- und osteuropäischen Markt – strategisch oder operativ, je nach Ihrem Bedarf. Passen Sie die Form der Unterstützung an die Ziele Ihres Unternehmens an:
eBay
Eine starke und rentable Markenposition bei eBay ist das Ergebnis gut gewählter Werkzeuge – Schulung, Audit, Werbung oder vollständige Kontobetreuung. Sehen Sie, wie wir helfen können:
Kaufland
Wir kennen das System Kaufland Marketplace hervorragend. Wir wissen, wie man Konten und Werbebudgets optimiert. Sehen Sie, was wir für Ihre Marke tun können:
Telefon Nummer
Wir bringen Ihre Marke auf branchenspezialisierte Plattformen und zu lokalen Marktführern – dorthin, wo Ihre Kunden tatsächlich sind.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- und viele mehr…